桂林機場逸飛祥開展"服務質量提升月"
為貫徹落實桂林機場公司服務質量大整頓通知精神，逸飛祥貴賓服務部作為桂林機場的服務窗口，從服務流程入手，力爭在服務質量上有新的提升。
逸飛祥貴賓服務部一是啟動"流程梳理再造"工程，對現有的工作流程進行逐條討論，對繁瑣的交接環節進行重新梳理，制定簡便易懂的操作步驟，力求讓員工第一次上手就知道如何操作。二是對規章制度進行再學習，并要求人人考核過關。三是加強服務質量監督管理，通過值班主任日檢查、值班經理抽查、服務質量監督員巡查的方式，檢查落實規章制度和工作流程的執行情況，及時查錯糾偏。逸飛祥對此項活動制定了相應的整改措施和整改時限，落實到具體的責任崗位和責任人，力爭有效消除差錯隱患，使服務質量再上新臺階。
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