2015年7月2日，東京--全日空航空公司宣布在日本率先推出自助行李托運系統--“全日空行李托運服務”。從2015年7月1日起，從全日空樞紐羽田機場2號航站樓國內出發的旅客可以使用此項服務。此舉體現了全日空一如既往地為所有旅客提高旅行體驗的持續努力。為了縮短旅客排隊時間，全日空自助行李托運機正安裝在自助辦理值機的機器旁。全日空計劃到2015年底安裝總共39個自助行李托運機，屆時，羽田機場將是全球擁有最多行李托運系統的單個機場。

　　全日空客戶服務、產品服務與企業策劃執行副總裁Tetsuo Fukuda先生表示：“在全日空，為了給旅客提供便利，我們一直致力于提供全球最高水平的服務。推出日本首個自助行李托運站，我們感到非常自豪，這是我們為客戶打造一站式值機服務的最新動作，另外，我們也計劃在未來幾個月中推出更多服務。”

　　“全日空行李托運服務”可以使用英語，繁體中文，簡體中文和韓語，以適應日益增長的外國居民和游客需求。2015年5月 ，入境日本的游客數量較去年同期增長了49.6%，單月人數達到164萬，創歷史新高。

　　為了提供更多的便捷服務，從今年秋天起，全日空自助值機也將可以使用繁體中文，簡體中文和韓語。2016年春季，全日空將會推出全新的簡易可識別圖標，幫助乘客找到正確的柜臺和設施。

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