國際空港信息網2013年8月19日消息：為進一步做好唐山市全國文明城市建設工作，以優(yōu)異成績迎接今年國家開展的全國城市文明程度指數測評，唐山三女河機場成立了學雷鋒志愿服務者隊，開展以“學習雷鋒、奉獻他人、提升自己”為主題的志愿服務活動。

　　唐山三女河機場制定了《唐山三女河機場做好全國城市文明指數測評迎查工作方案》和《唐山三女河機場成立學雷鋒志愿隊的通知》，組建了由機場運營部服務室工作人員和安檢巡視人員為主體的學雷鋒支援服務隊，并進行了專項培訓，將服務關口前移，實行“首看責任制”，主動向旅客詢問是否需要幫助，為旅客提供力所能及的服務。在航班保障期間，學雷鋒志愿者身披綬帶在候機樓內對機場內大聲喧嘩、亂扔雜物等不文明行為進行勸導，主動協(xié)助旅客辦理乘機手續(xù)，運送行李，用優(yōu)質服務為乘機旅客排憂解難，給旅客提供一個優(yōu)美、舒適、整潔的乘機環(huán)境。自開展學雷鋒志愿服務以來，幫助無人陪伴老人、兒童、孕婦、聾啞人、盲人等特殊旅客50人次，幫助旅客尋找遺失物品20余次，主動進行文明勸導和服務指引300余次，幫助旅客近千人，受到旅客的好評，成為機場一道亮麗的風景線。

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