8月16日，一位“特殊的”客人來到伊寧機場辦公室，他手持一封信，顫顫巍巍的交到機場工作人員手中，仔細一看，原來是一封表揚信。

　　8月1日中午，張玉蘭老人的輪椅在伊寧機場院內(nèi)的文化路路口處輪胎氣不足，無法正常前行，正在她左右為難時，迎面走來一位手拿對講機，身穿工作服的機場工作人員，張玉蘭老人的丈夫趕忙向這位工作人員求助，工作人員蹲下按了按輪胎并安慰兩位老人別著急，隨即拿起對講機呼叫:“各部門是否有打氣筒，請送到文化路路口處”。幾分鐘后，一名工作人員和一名武警戰(zhàn)士在同一時間找來了打氣筒，并幫忙將輪椅打足氣，兩位老人緊皺的眉頭舒展開了。

　　張玉蘭夫婦在信中向伊寧機場工作人員表示感謝，并衷心祝愿伊寧機場的明天更加美好。這封感謝信也激勵伊寧機場全體員工繼續(xù)奉獻、關(guān)懷需要幫助的人，使關(guān)愛、和諧的企業(yè)文化蔚然成風。

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