“原本要在歐洲玩8天，只玩了6天就要求回國。”22日，在意大利的武漢游客劉麗(化名)求助長江日報公益律師團，詢問怎樣合法維權。在律師建議下，劉麗一行29人放棄了留滯國外機場的想法，打算回國后再和旅行社協商此事。

　　8月，劉麗和家人在某旅游知名網站購買了春秋國旅歐洲8日游跟團行。15日晚，一家人在天河機場飛香港時，飛機晚點，到香港時，沒趕上當日飛巴黎的航班。第二天，旅行社安排29名旅客分2撥從北京飛巴黎，結果遭暴雨又延誤，錯過了北京飛巴黎航班。

　　“行程整整推后了2天。”劉麗說，上飛機前，團里的游客就詢問領隊是否會影響行程，被告知“不礙事，一切照舊”。結果到達巴黎后，3天的行程被壓縮為了1天，所有的景點集中在一天一次性游覽完畢。

　　劉麗介紹，半天的景點半個小時就參觀完了，自由時間大打折扣，當天從早上6時一直參觀到晚上11時，老人孩子都快累暈了。隨后，團里29個人聯名致函旅行社，希望在巴黎或者羅馬多呆2天，但遭到拒絕。

　　“退款或賠錢都是次要的，出來玩當然要盡興。”打電話找長江日報公益律師團前，劉麗一家人正和團里其他游客商議，打算自行滯留羅馬2天以彌補行程，因為簽證26日才到期。劉麗在國外撥通了長江日報公益律師團微信號內的聯系電話。

　　記者緊急聯系春秋國旅后，相關負責人表示，航班延誤后，因目前處于旅游旺季，后面的航班全部排滿，無法滿足游客的要求，并跟相關部門報備。

　　對于團隊游客自行滯留的想法，春秋國旅負責人表示，這樣的做法會造成惡劣影響，正勸阻游客配合回國。

　　接到武漢游客在國外求助，長江日報公益律師、湖北鼎力眾邦律師事務所律師張彥立即向游客解釋相關法律，在記者與律師的勸說下，游客同意先隨團回國。

　　劉麗等人自行滯留國外是否可行?張律師解釋，一旦自行滯留出了意外，不僅擴大損失，還會引發新的問題，建議游客先回國再協商此事，還可以向有關部門投訴解決。

責編：admin