貴賓公司嘉賓服務(wù)分公司員工溫凱勇

　　雷鋒說過這樣一句話：把別人的困難當(dāng)成自己的困難，把同志的愉快看成自己的幸福。并不是每個(gè)人能夠做到雷鋒所說的這樣，也并不是每個(gè)人都有這樣美好的心靈。但在嘉賓服務(wù)分公司，就有這么一個(gè)人，他用行動(dòng)完美詮釋“雷鋒精神”——西區(qū)服務(wù)室禮賓員溫鎧勇。

　　他雖是90后，但渾身充滿了正能量;雖然眼睛略有近視，但工作起來比誰都認(rèn)真;雖然身材有點(diǎn)胖，但這根本掩蓋不了他幽默風(fēng)趣的性格。他的微笑猶如春日里的和煦暖風(fēng)，他的開朗猶如炎熱夏日的清涼飲品，他的善良猶如秋日收獲的喜悅，他的熱忱猶如冬日里溫暖的陽光。

　　溫鎧勇作為公司一線的禮賓員，他每天要接待許多各種國內(nèi)外來往的旅客，為了提升自己的服務(wù)水平，他利用業(yè)余時(shí)間學(xué)習(xí)英語，并報(bào)考了本科在讀。平時(shí)工作繁忙時(shí)，他總會(huì)讓同事先吃飯，自己留下備崗，而當(dāng)他吃飯的時(shí)候，總是匆匆忙忙地快速吃完，為的就是節(jié)約出一些時(shí)間來，盡快去協(xié)助同事共同完成接送機(jī)任務(wù)。遇到雷雨天氣，航班大面積延誤，他總是禮賓員里第一個(gè)站出來的，主動(dòng)要求幫助休息室的同事去登機(jī)口詢問航班動(dòng)態(tài)情況，在各個(gè)登機(jī)口之間跑來跑去，汗水浸濕的他的襯衫，但是他從來沒有抱怨過。有時(shí)候酒店接機(jī)的航班會(huì)延誤到半夜，他經(jīng)常毫無怨言地主動(dòng)申請接最后一個(gè)航班，熬夜對他來說已經(jīng)是常事，這樣做為的就是能讓其他同事能夠早點(diǎn)回家休息。正是憑借著這種無私奉獻(xiàn)的精神，他的業(yè)務(wù)能力也不斷得到提升，在2013年公司舉行的崗位大練兵時(shí)，榮獲第一名的稱號。

　　同時(shí)，作為班組的安全員，雖然職稱不大，但是責(zé)任重大，他每天都會(huì)定時(shí)檢查每個(gè)休息室的滅火器以及其他安全問題，無論出現(xiàn)多么微小的問題，他都會(huì)迅速趕到現(xiàn)場去處置，不怕臟，不怕苦，有時(shí)候甚至為了一個(gè)旅客座椅的螺絲釘，趴在地上去安裝。處置不了的問題他會(huì)及時(shí)報(bào)修，做事干凈利落，從不拖泥帶水，為了讓自己的安全知識(shí)更加全面，溫鎧勇會(huì)利用自己的業(yè)余時(shí)間上網(wǎng)去查一些相關(guān)的培訓(xùn)資料與課件，每當(dāng)為班組培訓(xùn)安全的時(shí)候，他總是能全面、高效的為員工普及常見的突發(fā)緊急事件，讓大家受益匪淺。他總是用自己認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度與樂觀的心態(tài)無形中感染著身邊的同事，正是因?yàn)槿绱耍�他多次被評為公司與部門里的優(yōu)秀員工和服務(wù)明星，成為大家學(xué)習(xí)的榜樣。

　　傳遞愛心暖他人，他熱愛生活，樂于參加集體活動(dòng)。每逢過節(jié)公司去敬老院的時(shí)候，他總是能積極主動(dòng)的承擔(dān)起骨干作用，配合領(lǐng)導(dǎo)工作。在敬老院中，他總是能給老人們帶去無盡的歡樂與笑聲，一會(huì)給老人們表演唱歌，一會(huì)表演口琴，一會(huì)又與老人比起了戲曲，同敬老院的老人們玩的不亦樂乎，贏得了陣陣的掌聲。其實(shí)表演的每一個(gè)節(jié)目，都是他平時(shí)在休息的時(shí)候精心去自學(xué)的，為的就是下一次再去敬老院的時(shí)候能為老人帶去不一樣的節(jié)目，帶去更溫暖的心情。他熱心的善舉影響著周圍的人們，大家都是發(fā)自內(nèi)心的欽佩溫鎧勇的善良與付出。

　　溫鎧勇對待工作一絲不茍，對待同事古道熱腸，對待老人春風(fēng)送暖，正是因?yàn)樗麑Υ�生活樂觀向上的態(tài)度，多奉獻(xiàn)，少索取，發(fā)揚(yáng)螺絲釘精神，因此他的內(nèi)心比任何人都快樂，他真實(shí)地用他優(yōu)秀的態(tài)度完美詮釋了“雷鋒精神”。

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