2小時航程以內的部分航線經(jīng)濟艙或不供熱食
近期民航業(yè)內發(fā)生了多起空中顛簸事件,引起民航局的高度重視。民航局于近日下發(fā)緊急通知,要求進一步加強客艙安全工作。
民航局強調,“滑行期間客艙乘務員不得從事與安全無關的工作,只能履行安全職責”,制定的服務標準“確保起飛后20分鐘或平飛至落地前30分鐘能完成所有旅客服務程序”,“飛機進入下降階段后不應再為旅客提供餐食服務”。這意味著,我國民航的2小時航程以內的部分航線的經(jīng)濟艙可能將由之前向旅客提供熱食改為僅提供點心盒,而有些航線將由點心盒改成提供餅干之類的小食。
民航局有關負責人說,安全是飛行第一要務,客艙安全職責是乘務工作的第一職責。客艙服務一定要服從于客艙安全。按照國際民航組織的標準及中國民航規(guī)章的要求,客艙乘務員,與機長、副駕駛一樣,是機組必需成員,要在緊急時刻發(fā)揮關鍵作用。
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