貴陽機場停車場入口

　　長期以來，城市的輪廓和命運都取決于交通運輸方式。如今，是航空運輸的時代。貴州省“十二五”經濟發展規劃強調：要強化機場綜合交通樞紐建設。過去，貴陽機場與其他交通方式的相互銜接性比較弱。一方面，機場與其他交通基礎設施網絡的建設缺乏綜合協調，降低了綜合交通的整體效率;另一方面，機場作為城市的重要交通樞紐，與城市交通系統銜接不暢，削弱了航空高效、快速的優勢。

　　隨著貴陽機場2號航站樓的成功投用，貴陽機場打破桎梏成為貴州對接長株潭經濟區、珠三角經濟區的產業承接區和推動外向型經濟發展的最前沿。貴陽機場作為貴陽地區航空、高鐵、汽車運輸的“交匯點”，地位更加舉足輕重，迎來了真正的“立體交通”時代。

　　打造貴陽機場服務升級版勢在必行

　　近年來，隨著貴州經濟的高速發展，對貴州民航加大航班航線的開發力度，提高生產運營的管理水平，提升服務品質，提高服務質量，更好地服務地方經濟社會發展提出了更高的要求。

閃付卡

　　多年來，貴州省委、省政府，貴陽市委、市政府超前謀劃，大力推動貴州民航發展，全力打造貴陽機場綜合交通樞紐，目前，集民航、高鐵、長途汽車換乘、短途市內公交為一體的綜合交通體系已初具模型。除航空、高鐵快速出行，省內長途換乘至遵義、畢節、安順等地州市專車，市內至金陽、花果園、青巖等公交專線，貴陽機場“陸空聯運”戰略穩步推進。

　　黃金機遇更須黃金作為。

　　在當今移動互聯網時代，大數據、云計算等網絡技術帶來的科技效應滲透在每個人的生活中，無論是居家生活，還是外出旅行，“智慧生活”，成為一種不可或缺的體驗方式。只有更加智能化的服務，方能真正點亮“智慧機場”;升級版的服務，方能讓旅客滿意。

　　貴陽機場一直持續關注服務短板、聚焦服務問題，通過數學模型分析，發現各項指標對總體滿意度的貢獻度和相互之間的影響關系，形成了未來服務提升、打造服務升級版的策略和建議。尤其是針對停車難問題，貴州機場集團空港服務公司通過對旅客投訴及現場統計數據研究發現，停車引導不夠簡潔明了、收費服務不夠智能便捷、場內運行不夠順暢通達、地下停車光照不足視線受阻等是造成停車難的主要原因。發現問題，解決是關鍵，該公司從2014年底經過多番探究，大膽提出引進云計算、大數據的概念，采用智能化管理，全力打造貴陽機場停車服務升級版。

二維碼尋車

　　2015年9月23日，貴陽機場停車場服務升級新聞通氣會如期舉行，會上宣布了停車場智能化服務系統將于9月25日全面啟用。這套智能化管理項目，以提高通行效率和增加服務便利為宗旨，全面落地貴州機場集團打造貴陽機場服務升級版的戰略。

　　提高通行效率 增強集散能力

　　在機場，最利于幾種交通方式集散的最佳地點便是航站樓站前停車場，這里不僅是交匯點還是進出平臺。基于現代電子信息技術的發展，以大數據、云計算的思維方式來打造一座航空、鐵路、汽運一站式服務的集散點，貴陽機場找到一條持續發展的可行之路。

　　提高通行效率，關鍵在于進出停車場的速度。目前，貴陽機場停車場以電子支付為突破口，找到一條提高通行率的便捷之路。首先是引進ETC支付方式。值得一提的是，貴陽機場運行的ETC通道是全省首家面向社會提供的靜態ETC服務點，支付和結算原理等同于高速公路ETC，到9月底全國ETC聯網后，貴陽機場停車場ETC通道將實現“全省首家、全國聯網、全程通用”。

顏色分區

　　其次是基于遠程金融支付綁定車牌功能的“e捷通”。所謂“E捷通”，就是通過工商銀行網上注冊，將信用卡遠程支付功能和車輛號牌進行綁定，實現自動計費扣款，并且用短信及時通知使用者。使用“E捷通”，在進入停車場時，會短信告知旅客車牌信息、進出時間、收費標準、停車場名稱等，駛出停車場時會告知停車時間、扣費金額等，無需添加輔助設備，實時監控車輛動態，真正實現電子交易，輕松付費。

　　再有就是引進銀行芯片卡閃付，各大商業銀行發行的所有具有銀聯標志、閃付功能的芯片卡，都可以拍卡消費，一秒閃付。

　　多種電子支付方式匯聚機場停車場，勢必大幅提升機場地面交通通行效率，助力貴陽機場綜合交通樞紐建設，服務社會大眾便捷出行。

　　增加服務便利 提升旅客愉悅的消費體驗

　　但凡大型停車場，基本上都是難進又難出，迷宮一樣的岔路讓駕駛員暈頭轉向，很重要的原因就是標識指引不明。貴陽機場停車場經過改造后，整個停車場標識引導系統進行了全面升級。在這里，旅客可以根據區域指引、功能指引以及定點指引等三種方式的立體指引，輕松進出停車場。

　　首先是頂層燈箱區域指引，在燈箱進行標識，重點指明航站樓、高鐵站、汽車換乘站、停車區域所在位置等區域信息;其次是中間柱面噴繪功能指引，具體介紹航站樓、電梯、衛生間等重點區域;最后是通道地貼定點指引，在停車場人行通道地貼上進行定點提示，指引旅客步行前往航站樓、高鐵站等目的地，清楚明了，通行便利。

定點指引

　　解決了標識指引的問題，貴陽機場停車場一改停車場色調單一的習慣，通過顏色分區，將停車場分為上下兩層6個區域，細化區域面積，降低車輛的集中程度，極大地方便了駕駛員找車。同時，機場停車場還引入二維碼尋車方式，掃一掃二維碼，輕輕松松找到愛車。

　　同時，貴陽機場地下停車場(負一、負二層)的人行通道，平行連接高鐵、長途汽車換乘、短途市內公交、專車租車服務相關站點。高鐵、汽運旅客無需進入航站樓，在樓前廣場即可實現快速集散。

　　云端服務 助力機場服務升級版落地

　　目前這套智能化停車服務系統全面投用，貴陽機場這座日均車流量10000輛的現代空港，車來車往，暢行無憂。客戶來到這座美麗空港，將享受到闊步云端的暢快體驗。

　　可以預見，貴陽機場停車場服務智能化建設，將助力貴陽機場交通樞紐建設，服務大眾輕松出行，在貴州省全力打造現代化服務產業升級版的黃金機遇期，必將成為貴陽機場打造服務升級版的新引擎，成為貴州民航大數據產業起跳的翹板。

停車場西出口

　　云上空港--貴陽機場，正攜激情與豪邁闊步大數據時代，面對技術革命和產業變革的嬗變大潮，抓住大數據產業發展千載難逢的契機，緊密結合貴州民航實際和區位優勢，深刻把握服務業發展內在規律，全面打造機場服務升級版，為貴州后發趕超全面小康開辟新空間、提供新動力、創造新優勢。

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