海航“刷手機”登機服務推出兩周 方便快捷旅客點贊
海南航空自9月初在首都機場T1航站樓推出手機二維碼通關服務過半個月,方便快捷的服務體驗得到了旅客的一致好評。為此,筆者來到首都機場T1航站樓,親身體驗了一次海航“刷手機”登機服務。
旅客快速掃碼通關順利登機
近日,筆者來到首都機場T1航站樓海航值機柜臺,打開此前手機中收到的值機邀請短信并點擊鏈接,隨即彈出了本次航班的二維碼登機牌頁面。拿著這個電子登機牌直接到T1安檢柜臺,安檢員持掃描槍掃碼,僅一秒左右即確認完畢。通過安檢后,來到登機口也是類似的流程,登機口控制員使用掃描槍迅速識別確認登機信息,隨后即可順利登機。整個流程體驗下來感覺非常順暢,由于節省了人工核對各類信息的時間,通關效率也提升不少。
海航北京客運分部經理王晶表示,二維碼的通關減少了旅客在值機柜臺排隊等候的時間,同樣也減少了值機柜臺的排隊壓力,減少了值機員的工作壓力,希望二維碼通關服務能在旅客中得到廣泛推廣。
海南航空手機二維碼掃碼通關
據了解,海航首都機場T1二維碼快速通關是一種旨在簡化旅客出行步驟,節省旅客在航站樓內的通關時間,提升旅客體驗的一種便捷旅行類服務。該服務將之前旅客出行所必須的四個步驟(購票-值機-安檢-登機)縮減為三步(購票及值機-安檢-登機)。旅客在海航直屬售票處購票并選擇相關服務,在航班初始化后即可收到值機邀請短信。點擊短信鏈接,即可辦理二維碼電子登機牌。旅客可持該電子二維碼登機牌直接到首都機場T1安檢柜臺過檢。
最后,海南航空提示廣大旅客,使用二維碼通關請保持手機有電,如果有托運行李還請先到專用柜臺進行托運后再進入安檢,如果不巧遇到掃描設備故障也不用擔心,海南航空會幫助旅客打印紙質登機牌進行登機。
責編:admin
免責聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網”的稿件,其版權屬于國際空港信息網及其子站所有。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須注明:“文章來源:國際空港信息網”。其他均轉載、編譯或摘編自其它媒體,轉載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實性負責。其他媒體、網站或個人轉載使用時必須保留本站注明的文章來源。文章內容僅供參考,新聞糾錯 [email protected]