沈陽桃仙機場:女子拿錯登機牌 上錯飛機引混亂
本來應去杭州的女士,卻坐上了去太原的飛機。
而這一切都因為拿錯了登機牌。
昨日早7時15分,沈陽桃仙國際機場。飛往山西太原的ZH9427航班上,就在乘客已經系好安全帶等待滑行起飛指令時,機上突然一片混亂。7排左右一位女乘客大聲向空乘人員喊道:“你說這飛機是到太原?不到杭州?可我去杭州啊!那我上錯飛機了?!”驚訝聲中,這名女子被空乘人員請下飛機。
此時,廣播中也傳來了航班乘務長的通知:“不好意思各位乘客,剛接到機長指令,請您帶上全部隨身行李下飛機,我們要對飛機進行重新清艙……”本已準備起飛的乘客們也只能一邊抱怨一邊又下了飛機。
記者向乘務長了解情況,獲知確有一名乘客上錯了飛機。“就是安檢的時候太混亂,我拿錯了登機牌,然后也沒細看上面的名字,就按照上面寫的登機口過來上了飛機。”楊女士向警察解釋著。“我上錯了這架飛機的時候,還接到春秋航空給我打的電話,催促我趕快登機,當時我還莫名其妙,跟他們說我已經上飛機了,然后那邊就掛了電話。”楊女士說,等她明白自己鬧了烏龍后,她原本應乘坐的那架航班也早就飛走了。她認為,機場的安檢混亂,造成了這場事故。
記者隨后經多方采訪了解到,楊女士拿錯的登機牌屬于一名姓程的8歲男孩,男孩由奶奶郭女士帶著到沈陽探親。郭女士說安檢時,她把自己的身份證、孩子的戶口本和兩張登機牌從隨身帶的小包里拿出來放到籃子里過安檢,安檢后就一把拿起來放回包里,可等到準備登機時,才發現孫子的登機牌沒了。至于那登機牌怎么就到了楊女士的手里,她也不清楚。
ZH9427重新安檢后于早7時55分起飛。昨日,春秋航空沈陽基地負責人確認,春秋航空早7時沈陽-杭州航班起飛時,確實有一位楊姓女乘客通過安檢后未登機。春秋航空的工作人員數次通過廣播尋人未果后,通過購買機票時所留的電話號碼與該乘客取得聯系時,該乘客稱其上錯了飛機。
桃仙機場安檢負責人稱安檢通關時,會將身份證信息、機票登記信息和本人現場形象進行核實對比。任何一項不符都無法通過安檢。該旅客如何用一名幼兒的登機牌誤乘航班的呢?
深圳航空公司的工作人員解釋,身份核實和安全排查環節是在安檢時,通過安檢后,乘務員所要檢查的就只有作為登機憑證的登機牌,如果登機牌和本航班信息相符,旅客就登機。“登機牌上沒有年齡等信息,幼童和成人的登機牌外觀都是一樣的,所以乘務員是無法辨別旅客所持登機牌是否為本人所有的。”
該工作人員提醒旅客,辦理登機手續后,一定要保管好自己的登機牌,如果發現登機牌遺失,要第一時間與航空公司工作人員取得聯系,說明相關情況。
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