阿拉斯加航空公司CEO布拉德·蒂爾登(資料圖/AP)

　　綜合美國(guó)媒體報(bào)道，阿拉斯加航空公司首席執(zhí)行官布拉德·蒂爾登承認(rèn)，他自己執(zhí)掌的航空公司上周在華盛頓弄丟了他自己的行李。他第二天才拿回自己的包。

　　根據(jù)聯(lián)邦監(jiān)管機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)，在托運(yùn)行李差錯(cuò)率方面，阿拉斯加航空公司的數(shù)據(jù)好于其他航企。每處理100000名旅客的行李，才會(huì)有3起丟失。美國(guó)的行業(yè)平均差錯(cuò)率是每100000名旅客3.5起。

　　它對(duì)自己的系統(tǒng)非常有自信，因此成為美國(guó)第一家保證行李會(huì)在乘客到達(dá)后20分鐘以內(nèi)到達(dá)的航企。如果做不到，它會(huì)賠償受影響的旅客價(jià)值35美元的機(jī)上購(gòu)物券或2500英里的旅程累積。

　　所以，弄丟乘客的行李對(duì)阿拉斯加航空的員工來(lái)說(shuō)是件不可想象的事情，然而，這一次偏偏發(fā)生在了CEO布拉德·蒂爾登的身上。布拉德·蒂爾登是在乘坐自家航班去出席華盛頓特區(qū)的一次行業(yè)峰會(huì)的途中丟失了托運(yùn)行李的。

　　據(jù)洛杉磯時(shí)報(bào)消息，蒂爾登在峰會(huì)上尷尬地說(shuō)，“媒體都在這兒，我希望你們別報(bào)道出去。” 這個(gè)行李第二天才送還給他。

　　其實(shí)，這并不是蒂爾登先生第一次被阿拉斯加航空弄丟行李。25年前，在他還不是CEO的時(shí)候，這家航空公司就弄丟過(guò)他的行李。

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