筆者前日搜索11月底廣州往返金邊的機票時發現，南航官網含稅總價最低需要2291元，而阿里旅行一家名為樂冉國際的代理商，提供的往返機票含稅總價僅僅需要1980元，比南航官網低了超過300元!怕便宜票被搶，筆者迅速填寫了詳細的乘機人信息并準備付款，但職業習慣使筆者在付款前看了一眼樂冉國際的退改簽及行李規則，這一看頓時哭笑不得又慶幸沒被坑，因為規則最后的注意事項寫明：此價格僅限于柬埔寨國籍使用。

　　買張機票還要求國籍?筆者將這張“奇葩機票”截圖發上朋友圈后，引來大量圍觀和吐槽。隨后迅速向南航公關部負責人求證，南航是否真的有針對國籍不同而實行不同的票價。該負責人表示查閱南航并沒有這樣的規定，很有可能是代理商私自搞出來的。事情至此，基本上可以判斷這是不良代理商給購票者挖的坑。

　　那么，這個“坑”是怎么操作的?一般情況下，購票者看到這么便宜的票，擔心被搶一般會迅速付款，不會關注到限制條款，因為一般的限制條款就是不允許退改簽，低價票普遍都是這樣，但是你不會想到代理商會給你唱另外一出戲--國籍限定。在你付款成功后，商家就會迅速打電話過來“提醒”你，這是一張限定了國籍的機票，你不是柬埔寨國籍所以不能使用，結果很有可能是三種：一是叫你加價，而且是高價換成中國國籍可以使用的票;二是你要求退票并且申訴，告訴你已出票只能退稅費;三是重申不能退改簽，你以為票真的不能使用，放棄1980元另外再買一張。

　　筆者查詢了一下這家“樂冉國際”，疑似糾紛原來還有不少，而且操作手法與筆者判斷得非常一致。網友“芙蓉媽媽”今年5月曾在天涯論壇發帖譴責樂冉國際坑蒙拐騙，該網友在網訂了一張5月25日從上海飛往奧克蘭的往返機票，總價6795元。付款成功后沒幾分鐘，接到商家“樂冉國際”客服來電，說這張票是親子票，必須攜帶兒童同行才可以，否則出海關時會有問題，除非加價，否則這張票不能出。另一位網友“REYORK”于今年6月27日在阿里旅行上購買了1張7月5日由廣州白云機場飛往美國洛杉磯的南航單程機票，當天上午就已經付款完成，但是代理商給的票號通過信天游網站和南航客服驗證時一直查不到任何信息，南航客服直接回復此票號南航系統沒有記錄，事后發現，代理商樂冉國際以懷疑該網友是同行為由，故意給錯票號。而后，關于退票的問題又在繼續糾纏。

　　近年來，機票代理市場魚龍混雜的現象層出不窮。機票價格與稅金倒掛，以極低票面價格吸引購票者關注，但是總價卻一點都不便宜;各種亂七八糟的“套餐”附加各種條款讓你無法實現正常退改簽;團隊票被當成散客票賣，到你想要退改簽時才發現是死路一條。網友“芙蓉媽媽”的被“坑”經歷，與筆者所遇到的“此價格僅限于柬埔寨國籍使用”如出一轍，而網友“REYORK”的被“坑”經歷，提供錯誤票號更顯惡劣。在向阿里旅行公關部反映后，那張奇葩的限定柬埔寨國籍使用的機票已經下架，阿里旅行重申，賣家必須按照訂單內容保障100%出票，因賣家原因造成無法按照訂單約定出票的，包括但不限于不出票、加價出票、虛假出票、錯誤出票等行為，賣家需要保障買家100%出行，賠付額外購票差價，另加500元額外賠付給買家。

　　另外，對于違規的賣家，阿里旅行會進行扣分和扣除保證金等處罰，扣分累計到一定程度則進一步會有凍店、強制清退。但是像樂冉國際這樣的代理商，明顯帶有釣魚性質，更讓人憂心的是即將到來的“雙11”網購狂歡，有多少人會在一時沖動下搶先付款而再次掉入樂冉國際的“陷阱”?

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