近期，青島航空了解到部分旅客遇到退改簽短信提示的詐騙事件，為了防止廣大旅客上當受騙，青島航空為您總結了一些常見的詐騙方式以及預防措施，供您參考。

　　詐騙者獲取的乘客信息比較完整，詐騙信息往往是在航班起飛前一兩天，甚至起飛前兩三個小時發送，不少收到短信的乘客都信以為真。詐騙者不僅知道乘客的航班號、座位號碼，還知道其手機號碼、身份證等個人證件信息，居住在大陸的臺胞接到的客服電話甚至能夠準確地報出其臺胞證號碼。

　　我們在這里為大家提供幾條防詐騙方法及應對措施：

　　1、旅客在購票渠道選擇上應當選擇正規的航空公司官方網站或者其他正規途徑，查看一下這些售票單位是不是有航空運輸協會的資質認證，盡量避免通過用搜索引擎方式打開一些陌生的網站。

　　2、通過官方渠道或者青島航空客服中心購票，保護好自己的注冊信息和行程信息，青島航空會對旅客信息進行安全維護，請廣大旅客放心。

　　3、旅客可以通過關注航空公司官方微博、微信等隨時關注、了解航班動態，或者撥打青島航空的客服熱線咨詢相關問題。

　　如果收到航班變動短信的提示，應當確認是否是航空公司或售票方發送的短信，或者撥打航空公司的官方客服熱線進行確認，不可輕信通過其他非正規渠道得到的電話號碼，遇到陌生號碼(如400開頭的電話)時，旅客們需要格外留心、警惕。請廣大旅客認準青島航空官方客服電話0532-96630、官方網站http://www.qdairlines.com、微博、微信客戶端，以免上當受騙。

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