深航“雙十一”官網購票票面直減20%
網上購物狂歡節“雙十一”即將到來,11月是航空企業的傳統淡季,在營銷上一直頗有傳統色彩的航空企業也樂意為節日烘托氣氛,開展直銷大促。不同于純粹的電商平臺,航空企業參與大促,“玩概念”、“賺熱鬧”的手法畢竟不如純粹的電商平臺,航企“雙十一”的背后,往往是實實在在的資源投入,是新服務、新功能的誠意奉獻。
深航在“雙十一”也推出了自己的“狂歡大餐”。為了發展直銷平臺,深航統一規范了所有代理渠道的票價,在深航官網、客戶端、服務熱線95080等官方平臺給予獨家的大促票價。雙十一當天通過深航的官網、客戶端、服務熱線95080購票的,可以享受在一些代理渠道那里享受不到的折上再直減20%的票價優惠。
同時,深航借雙十一推出了全面新版的移動客戶端,上線了很多只有航企才能提供的獨家服務,如支持任意渠道所購機票的一鍵改期,支持鳳凰知音會員的積分查詢,支持涵蓋購票、值機、行李、登機、到達等所有出行流程的實時信息通知。配合這些新服務的上線,深航在雙十一乃至整個2015年,提供了其客戶端專享的300元機票代金券免費送。
深航作為最具創新性的的大型傳統航空公司,借電商“雙十一”購物狂歡節的旺火,做自己的實事。既熱鬧,又實在,顯示了傳統航空企業的固有風范,又不失靈活創新。
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