徐先生上個月在商場花2000多元買了個行李箱，但他沒想到，上飛機前托運時全新的箱子，在下飛機時一個輪子摔沒了，箱子還破了個洞……

　　9日晚，徐先生從重慶搭乘西部航空公司的PN6221次航班飛至西安，取行李時卻發現行李箱的右下輪不見了，還破了一個洞。機場行李部的人說按規定要么賠償200元，要么賠個箱子。

　　徐先生說，經過溝通，行李部表示愿意賠付200元再加一個箱子，如果不愿要箱子，把箱子折成200元，可賠他400元。徐先生說，“我不要錢，給我買個一模一樣的就行了，可他們不同意。”

　　記者昨日就此咨詢西部航空公司，客服人員表示3個工作日給答復。

　　陜西樂友律師事務所主任賈永進表示，消費者接受服務受到財產損害的，享有依法獲得賠償的權利。這種賠償不應是機場方面預設的200元，也不應是箱子購買時的價格，而應是現在合理價格，必要的話，可以請第三方進行估價。如果雙方協商不成，建議通過法律途徑解決。 

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