德國巴符州代表團成員對廈航服務表示滿意。顧堯 攝

　　10月21日，來自德國巴符州政府經貿代表團乘坐廈航MF8062航班從沈陽前往南京。廈航沈陽營業部自8月起就與此團隊代表接觸，經過一系列的磋商談判，雙方達成包機合作協議。

　　為滿足代表團的相關服務需求，廈航對航班時刻進行調整，對機上餐食、飲品進行有針對性的升級與豐富，保障現場還開通專門的值機柜臺和安檢通道。在溝通協調中，廈航沈陽營業部了解到客人想在機上飲用冰鎮啤酒，于是營業部與配餐公司加強溝通協作，提前一天將客人指定品牌的啤酒運送至沈陽。同時，又協調機場內的餐飲商戶，將200余罐啤酒進行冷藏，登機前再將冰啤配送至機上，確保客人在起飛后能夠喝到冰爽的啤酒飲料。現場工作人員還根據團隊客人需求，按照指定座位發放登機牌，辦理行李托運，根據名單的動態變化，增減旅客。

廈航工作人員為代表團提供指定冰啤。顧堯 攝

　　廈航沈陽營業部真誠用心的服務感染了每一位代表團成員，在迎送旅客登機時，廈航收獲了他們滿意的微笑;在登機即將結束時，德方代表團后勤事務聯絡人貝爾塔小姐走到廈航工作人員面前，一一握手表示感謝，同時還轉達了克萊馳曼州長對沈陽營業部現場服務的肯定。同時，包機方艾爾國際公司與會務公司對此次合作表示滿意，并主動提出了下一步包機項目的合作意愿。

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