8月31日，第十二屆全運會開幕式在沈陽舉行。為樹立遼沈"第一窗口形象"，股份公司以新航站樓啟用運行為契機，夯實機場的軟實力，為全運會提供"安全、快捷、優質"的航空運輸服務保障，讓過往旅客和全運賓朋切身感受到遼沈地區的新發展、真正體驗到機場建設的新成就。

　　加強領導組織 精心部署安排

　　公司于4月份便提前制定了《桃仙機場全運會航空運輸保障工作實施方案》，從安全、運行、服務三方面明確責任分工，采取有力措施，為保障十二運做好周密安排;為做好思想保障，公司組織召開了十二運保障動員部署會議，增強員工責任感、使命感;公司著重落實責任分工，與各職能部門、業務單位簽署了《十二屆全運會期間安保維穩工作責任書》，明確相關工作要求和獎懲原則;公司定期召開研討會，就十二運貴賓及運動員的進出港流程保障、大面積航班延誤處置及廣告宣傳方面的問題進行實際研討。

　　最嚴安保措施 最優安保環境

　　從8月28日開始，沈陽機場提高空防安全預警等級，增加搜身、開包率，在進出港大廳各入口實施防爆檢查。護衛中心對重點航班實行雙崗監護，防止無關人員靠近飛機或登機，同時加強十二運相關人員集中停留區域的保安工作。機場開辟十二運安檢專用通道，確保十二運相關人員登機便捷、順暢。與此同時，在十二運保障期間，由安檢中心、護衛中心、應急救援中心組成的應急小分隊時刻待命，處置各類突發事件。

　　開展"嘉賓窗口"和"綠色通道"

　　機場設立十二運"嘉賓窗口"和"綠色通道"，指定專用停車場通道口、值機柜臺、安檢通道、問詢柜臺、頭等艙休息室、行李提取大廳、貴賓區等，標志標牌清楚到位。通過《接站信息采集表》和《送站信息采集表》，將信息準確傳遞至相關保障部門，以保證十二運迎送人員相關航班信息傳遞及時準確。

　　乘全運東風 服務全面提升

　　機場早在去年10月起著手十二運志愿者培訓，切實加強志愿者的服務技能，進一步規范服務禮儀。服務在一線升華，組建了"助力十二運，祝您完美旅程"的地服志愿者服務隊和"立足崗位，延伸服務"的安檢志愿者服務隊。同時，機場不斷延伸服務觸角，30名服務精英組成"U悅天使"服務隊，分別在出發、到達大廳等人流密集的區域為過往旅客答疑解惑。

　　從今年4月份開始到全運會開幕，桃仙機場共保障十二運相關航班329班。公司全體人員將以飽滿的熱情，負責的態度圓滿完成十二運航空運輸保障工作，確保十二運期間桃仙機場的安全萬無一失、服務優質高效，樹立沈陽機場嶄新的形象!

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