13日晚，法國遭到了史無前例的恐襲。對此，記者在采訪中獲悉，長春多家旅行社暫緩赴法國或歐洲團。

　　部分市民主動取消赴歐計劃

　　15日，記者咨詢了長春多家旅行社，部分旅行社表示已經(jīng)暫緩赴法或歐洲團。

　　“目前，除了部分有意向去法國等歐洲團的市民已經(jīng)主動跟我們?nèi)∠�了赴歐洲計劃外，我們也啟動了相應的應急預案。目前我們旅行社赴法國或歐洲團已經(jīng)暫緩出團了。并已經(jīng)告知最近幾天有計劃去的團均暫緩處理，會根據(jù)情況和當?shù)刈兓�另行通知開團時間。”長春一家旅行社的相關工作人員說。

　　隨后，記者又聯(lián)系到了長春一家旅行社總部辦公室，該辦公室工作人員表示，目前，他們赴法國巴黎等歐洲地區(qū)的團已經(jīng)暫停不收了，并已經(jīng)接到相關通知，要求近期赴法國的團需要注意并建議暫緩。

　　正常接團最近3天不會出團

　　采訪中，還有一家旅行社的高女士表示，目前赴歐洲地區(qū)或法國的團正常接團，但最近3天不會安排出團，已經(jīng)將出行計劃進行了暫緩延后。“我們暫時沒有取消赴法國或者歐洲地區(qū)的團，據(jù)我們了解，巴黎的恐襲案發(fā)生在巴黎市中心，而我們目前推出的團行程計劃除了埃菲爾鐵塔外，都是在巴黎郊區(qū)等地，在參觀之后，也是有車直接送到酒店，其他地區(qū)是不允許走的。所以安全性也可以得到保障。”高女士說。

　　“如果不想延期，又不打算去了，可以正常退團，但退費這塊要看怎么簽的合同。”高女士說，以他們旅行社推出的歐洲團為例，一般不是從法國進的，通常是從德國或者意大利等地區(qū)進，所以如果法國發(fā)生突發(fā)事件，就會略過法國，涉及到去法國的費用是可以得到賠付的。還有一種情況就是將行程做調(diào)整，把發(fā)生事件的地區(qū)和赴其他地區(qū)時間對調(diào)。高女士還表示，一般情況下，他們的國際機票是提前15天出票，所以出票后要是退團或取消，損失就太大了。

　　此外，記者從攜程旅行網(wǎng)方面了解到，從旅游者安全考慮，對即日起到21日，七日內(nèi)出發(fā)的巴黎相關跟團游，主動聯(lián)系客人建議取消或者修改行程。并啟動六重旅游保障，對退訂的游客不收取費用，損失由攜程承擔。

　　部分航空公司也有應對

　　國內(nèi)部分航空公司已經(jīng)在其官網(wǎng)發(fā)布了相關公告，對特定時間內(nèi)赴法國巴黎的旅客提供免費改期或退票服務。

　　海航公告顯示，因法國突發(fā)安全事件，如果您于2015年11月14日0時(含)前購買了中國與法國巴黎間的海航航班并已訂妥座位且您的旅行日期在2015年11月14日0時(含)至2015年11月20日24時(不含)期間，可在2015年12月13日24時(不含)前，首次辦理改期免收改期費。淡旺季票價差額和艙位等級(包含子艙位)差額不能免除;再次變更按自愿改期原則辦理。持海航880客票(包括不允許退票的客票)且乘坐海航自營航班的旅客，在上述時間范圍內(nèi)，客票一年有效期內(nèi)可辦理免費退票。

　　南航公告稱，由于2015年11月13日法國巴黎發(fā)生突發(fā)事件，為保障旅客生命財產(chǎn)安全，方便旅客退票或改期，現(xiàn)將相關機票退票、變更規(guī)定通知如下：

　　客票為南航784票證，出票日期為2015年11月13日(含)前，客票航程中包含中國與法國之間南航直飛航段(包括代碼共享航班)，且該航段日期在2015年11月14日(含)至11月20日(含)之間;對符合上述條件的客票，而且旅客在2015年12月13日(含)前提出退票或變更申請的，允許對客票未使用部分，在客票有效期內(nèi)免除退票費進行退票(包括原客票規(guī)則不允許退票的客票)，或者免除變更費進行變更一次(由淡旺季或訂座子艙位等造成的票價差額不予免除)。

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