航班延誤13人拒登機(jī) 其他旅客要求裁人起飛
因四川航空飛機(jī)晚點(diǎn)4小時(shí),部分旅客為了索賠,拒絕登機(jī),同行旅客不僅未“幫忙”,反而催促機(jī)組趕快飛。四川航空應(yīng)大多數(shù)旅客要求,裁人自行飛走。前晚,這一幕發(fā)生在四川航空執(zhí)飛的武漢—哈爾濱3U8726航班上。
博友“@流伴風(fēng)”報(bào)料:9月2日,3U8726航班晚點(diǎn)4小時(shí)10分鐘,航空公司拒絕賠償,且沒有負(fù)責(zé)人出面解決,乘客拒絕登機(jī)。
記者從天河機(jī)場了解,當(dāng)天,該航班行程是南寧—武漢—哈爾濱,武漢起飛計(jì)劃下午5點(diǎn)10分,當(dāng)天南寧雷雨,飛機(jī)到武漢晚點(diǎn)4個(gè)小時(shí)。由于機(jī)組超時(shí),依據(jù)民航規(guī)定,該機(jī)組不能再執(zhí)飛剩下的航線,四川航空緊急從成都調(diào)來一套新機(jī)組。一些旅客不清楚內(nèi)情,由此造成誤解。
四川航空武漢營業(yè)部王經(jīng)理介紹,因天氣或空中管制等造成延誤,航空公司不賠償。9月2日下午4點(diǎn)多,知道3U8726航班晚點(diǎn),安排所有旅客機(jī)場賓館免費(fèi)吃、住,還答應(yīng)旅客到了哈爾濱后,免費(fèi)在當(dāng)?shù)鼐频曜∷�,以免趕夜路。
晚上9點(diǎn)10分,所有旅客開始登機(jī),起初有20多人不登機(jī),說是飛機(jī)晚點(diǎn)要補(bǔ)償,要幾百元,最后,13名旅客不愿意登機(jī),既有武漢的,也有東北的。
“當(dāng)時(shí),飛機(jī)在機(jī)場等了一個(gè)小時(shí),客艙里旅客要求機(jī)組馬上起飛,他們覺得索賠旅客要求太過分了!”王經(jīng)理說,晚10點(diǎn)50分,3U8726航班裁掉13名旅客飛走了。
四川航空依然為13名旅客安排機(jī)場賓館,免費(fèi)住宿。
昨天早上7點(diǎn),13名旅客無人拿到補(bǔ)償金,只得改簽武漢——哈爾濱CZ3136航班,臨別時(shí),他們對自己索賠行為很后悔,直嘆:“鬧了一夜,不劃算。”
責(zé)編:admin
免責(zé)聲明:
凡本站及其子站注明“國際空港信息網(wǎng)”的稿件,其版權(quán)屬于國際空港信息網(wǎng)及其子站所有。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須注明:“文章來源:國際空港信息網(wǎng)”。其他均轉(zhuǎn)載、編譯或摘編自其它媒體,轉(zhuǎn)載、編譯或摘編的目的在于傳遞更多信息,并不代表本站對其真實(shí)性負(fù)責(zé)。其他媒體、網(wǎng)站或個(gè)人轉(zhuǎn)載使用時(shí)必須保留本站注明的文章來源。文章內(nèi)容僅供參考,新聞糾錯(cuò) [email protected]