據(jù)《澳大利亞商務(wù)旅行者》報(bào)道，澳洲航空首席執(zhí)行官艾倫·喬伊斯(Alan Joyce)表示，澳航可能會(huì)在其用空客A380執(zhí)飛的美國(guó)航班上以及部分精選國(guó)內(nèi)航線上提供衛(wèi)星上網(wǎng)服務(wù)。

　　由于美國(guó)航空在其用波音777執(zhí)飛的悉尼-洛杉磯航班上提供WiFi服務(wù)作為旅客機(jī)上體驗(yàn)的一部分，澳航現(xiàn)在也開(kāi)始重新考慮提供空中上網(wǎng)服務(wù)。

　　澳航曾于2012年首次嘗試過(guò)在其A380航班上提供WiFi服務(wù)，但客戶接受度很低，只有不到5%的乘客登陸使用WiFi服務(wù)。

　　對(duì)于此次嘗試，喬伊斯稱“這項(xiàng)服務(wù)在跨太平洋航班上表現(xiàn)真的不是太好，原因是我覺(jué)得乘客大部分時(shí)間在睡覺(jué)，所以沒(méi)有使用此項(xiàng)服務(wù)，但我們會(huì)繼續(xù)探索這一服務(wù)。”

　　喬伊斯承認(rèn)，澳航正在對(duì)美航給予密切關(guān)注。他說(shuō)“看看美航在其悉尼-洛杉磯航班上提供的WiFi服務(wù)的客戶接受程度如何，這會(huì)很有趣。如果客戶接受度高，我們也會(huì)很樂(lè)于引入機(jī)上WiFi服務(wù)。到時(shí)這只是個(gè)時(shí)間問(wèn)題，我們會(huì)同時(shí)在所有航班上提供這項(xiàng)服務(wù)，而不是這里有，那里沒(méi)有，或有些地方、有些時(shí)段能夠上網(wǎng)，其它地方或其它時(shí)段則不行，否則會(huì)讓我們的客戶感到混亂。”

　　澳大利亞國(guó)內(nèi)航班也將提供WiFi服務(wù)

　　在國(guó)內(nèi)航班方面，澳洲航空可能會(huì)成為澳大利亞國(guó)家寬帶公司NBN新的Sky Muster衛(wèi)星的早期客戶，這顆衛(wèi)星將于2016年年中開(kāi)始為澳大利亞全境提供寬帶服務(wù)。

　　澳大利亞國(guó)土面積大，再加上其人口分布的特點(diǎn)，使得像在美國(guó)廣泛采用的Gogo這種地對(duì)空互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)在澳大利亞的國(guó)內(nèi)航班上基本上不現(xiàn)實(shí)。隨著網(wǎng)速與覆蓋范圍獲得提升，基于衛(wèi)星的上網(wǎng)服務(wù)在澳大利亞更具可行性。

　　喬伊斯強(qiáng)調(diào)稱，目前，“澳大利亞的衛(wèi)星覆蓋范圍還達(dá)不到北美那樣的水平。澳大利亞有許多地方無(wú)人居住，導(dǎo)致這些地方從未獲得衛(wèi)星覆蓋，因此，我們要在澳大利亞全境提供航班上網(wǎng)服務(wù)是非常困難的。但這種情況正在改變，NBN的衛(wèi)星前幾周剛剛發(fā)射升空，它將改變澳大利亞的衛(wèi)星覆蓋格局。我認(rèn)為在部分國(guó)內(nèi)航班上提供WiFi服務(wù)將會(huì)因此變得更具吸引力，這一服務(wù)不會(huì)太遠(yuǎn)了。”

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