南寧機場順旅貴賓提示卡助力東盟貴賓接待
國際空港信息網2013年9月5日消息:南寧機場順旅貴賓公司根據東盟期間“貴賓多、任務重、時間緊”等特點,推出貴賓溫馨提示卡服務,該項服務是順旅貴賓公司“管家式一對一”服務進一步的升級,該卡分為“出港溫馨提示卡”和“進港溫馨提示卡”�?娴膬热莅隧樎觅F賓公司提供的服務流程、溫馨小貼士、 航班及接待工作人員等相關信息。
根據順旅貴賓公司東盟的接待的流程,貴賓在到達順旅貴賓廳(貴賓樓)的時候,順旅貴賓公司將安排一名工作人員專門服務這一行貴賓的送機(或接機),工作人員在接待貴賓的同時將給貴賓遞上順旅進港(出港)溫馨提示卡,卡上的“流程圖”提示貴賓在接機(或送機)過程中應注意哪幾方面的細節,而卡面右下角“順旅接待工作人員”是方便貴賓在候機期間及時與工作人員保持良好的溝通,讓貴賓在接機(或送機)的過程中放心、舒心、開心。
據了解,貴賓(進港、出港)溫馨提示卡是東盟期間推出的一項特色服務,貴賓及領導的一致肯定是順旅貴賓公司不斷前進的巨大動力,今后將持續深化特色服務,常態化開展差異化服務,積極打造個性化、人性化的空港服務精品。
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