海航"圓夢學子" 為海南籍新生搭建夢想階梯
“經過三個半小時的旅程,我終于到達了北京,這個我即將度過四年、七年抑或是更久的地方。回想剛才令我難忘的一幕幕,我緩緩轉過身,面向南方,朝著那熟悉的土地,那些給我三個半小時感動的人兒,道一聲謝謝!”從海口一中考入清華大學的曾祥晟,在新入學的興奮和軍訓生活的緊張中,仍不忘給海南航空寫來這樣感謝的話。
是什么讓他“多年后仍一定會記得這道美麗弧線的乘機之旅”?答案是海南航空今年秋天開展的面向2013屆大學新生開展的“圓夢學子”活動——從曾祥晟出發的8月16日算起,到9月11日最后一批“圓夢學子”出發,海航為20名海南省考入北京的品學兼優的新大學生提供免費機票,使用的是海航最新也是代表民航最新科技水平的波音787夢想飛機。
從1000多份申請中選出20名學子
9月4日,從海南華僑中學畢業考入中國人民大學的蔣昕倫已經稍稍有些對即將在北京開始的新生活的向往了。她告訴記者,自己很久前就有去北京上大學的夢想。今年高考成績出來后,她估算了下自己的分數,最后選擇了中國人民大學的理科實驗班。
在不懈努力給自己圓夢之后,海航又為她準備了另一個夢想。她說,班主任老師讓她寫一份自我介紹,申請海航圓夢學子計劃提供的免費機票時,她也沒有想過自己真會中選,直到接到海航工作人員打來的確定電話,她才知道自己將搭乘海航波音787飛機前往北京,直呼“太幸運了”。
承辦此次海航波音787飛機“圓夢學子”計劃的是海航海口營業部。海南區域總經理艾朱巍說,海航首架波音787飛機是7月7日飛抵的海口,從時間上算正好和今年高考錄取分數線發布的時間差不多。今年是海航創業20周年,也是“中國夢”計劃元年。本著“讓夢想飛機幫助普通人實現旅行夢想”的出發點,他們推出了“圓夢學子”計劃。
為了盡可能地擴大此次活動的覆蓋面,體現活動的公平公正。海航聯絡了海南省考試局、海南省紅十字會青年與志愿者工作委員會等機構,由它們幫忙推薦參與圓夢計劃的學子名單。艾朱巍說,最初拿到的名單有1000多人,他們先是對學子的條件進行再次確認,盡量地考慮選擇那些今年考取北京院校、品學兼優以及家庭條件相對不是很好的學生,“也有些學生家里在一收到錄取通知書就已經安排了行程。”他告訴記者,最終參加活動的20名學生基本覆蓋了海南18個市縣,既有來自大山深處的山民子弟,也有來自海邊的漁民后代,還有志愿者達人、校園明星等。
“五星”服務陪伴“圓夢學子”全程
八九月份是航空旺季,加之海航波音787飛機執飛的海口—北京航線為每天13時從海口起飛,兼有機型新、時刻好的特點,很多商務旅客出行都首選該航班,航班客座率有時會達到95%以上。在這么火暴的情況下,“圓夢學子”的座位有保障嗎?
“他們的機票全部都是按照他們自己事先提的時間預留好了。”艾朱巍說,海航領導很早就作出部署,要求對所有“圓夢學子”的機票給予預先訂座。在“圓夢學子”到達海口美蘭機場后,就會遇到預先等候在那里的海航海口營業部的員工,后者會陪伴大學新生一起辦理值機手續,出好登機牌。
海航為“圓夢學子”提供的不僅是免費乘坐波音787飛機前往北京就學,還有細致入微的“五星”級服務。考慮到不少新生坐飛機的次數比較少,或家不在海口,因而到達機場的時間比較早,海航地面服務人員會帶辦好值機手續的“圓夢學子”到貴賓休息室休息。而在飛行途中,空姐也會給他們額外的關照。
從海南五指山市考入中國地質大學的林海龍是第一次坐飛機。起飛時突然的失重感讓他有點不適,但海航人全程的關心讓他感受很好,海航空姐的微笑服務也感染了他,他希望自己以后也會一直微笑。
考入北京理工大學的李德芳和北京第二外國語大學的新生李雄宇對海航波音787飛機留下了很深的印象。“新穎的舷窗設計,它完全摒棄了傳統的小拉板,采用按鈕開調節光亮,只需60秒,白日的帷幕就能在你眼前完全拉開,是不是很神奇?”“據說起飛和降落時相對安靜的飛機,就是極好的飛機。波音787就是這樣一座飛機。飛機內隨處可見人性化的設備:舒適的LED光源,看電影聽音樂看小說玩游戲應有盡有的可觸屏幕等等。有了貼心的服務+人性化的設施+高端的飛行技術讓的三個小時不再如此漫長。”
“圓夢計劃”仍在延續
由于海南與北京距離遠,地面交通要經過瓊州海峽,時間較長,飛機是從海口前往北京的最佳交通工具,但在8月底9月初這段時間,最便宜的機票也要1600元左右,大部分“圓夢學子”都是自己搭乘飛機前往北京,考慮到他們可能是第一次出遠門,行李也比較多,海航工作人員還和他們互留電話號碼。
“不管他們在北京遇到什么問題,還是以后放假回家,有什么問題都可以和我們聯絡。”艾朱巍說,這批“90后”甚至“95后”“圓夢學子”都很棒,有一位學子的學校離機場有60公里的路程,之前他們還有些擔心他到了北京后是否會順利,最后收到的都是平安順利的短信。
“一粒種子,只有深深地植根于沃土,才能生機無限。在我看來,我們便是這樣的一粒粒種子,而海南航空的圓夢行動便是一份沃土,在這份沃土的幫助下,我不再為路費煩惱,得以輕松上學沒有后顧之憂。我覺的這次圓夢行動不僅傳遞了一份愛心,更傳遞了一份力量。”從海南僑中考入北京交通大學的梁天峰的這段話,可以代表全體“圓夢學子”的心聲。
盡管9月11日,最后一位圓夢學子將搭乘海航波音787飛機抵達北京,但海航關注那些在平凡崗位上作出不平凡貢獻的人們的行動仍在繼續,他們要幫助更多平凡而偉大的夢想照亮現實,圓夢旅行、圓夢愛情等活動即將開始。
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