有這么一群人，不論是艷陽(yáng)高照還是刮風(fēng)下雨，他們與旅客同在，他們就是井岡山機(jī)場(chǎng)民航人。下面就請(qǐng)隨筆者一起走進(jìn)井岡山機(jī)場(chǎng)一線服務(wù)。

　　你看，那個(gè)從南昌飛機(jī)上下來(lái)提著重重行李的老人喘著粗氣，我們的服務(wù)導(dǎo)乘員戴麗麗立馬上前，接過了老人的行李。“姑娘你拎的動(dòng)么?”“沒事，我年輕!”

　　你看，從遠(yuǎn)處走來(lái)一位抱著嬰兒的女士，外面的天似乎雨下的更大了，導(dǎo)乘服務(wù)員王彥君為了不讓旅客淋濕，把傘高高地?fù)纹鹪诼每皖^頂，自己卻淋濕了大半邊。還不時(shí)地提醒寶媽：“女士路滑，小心腳下。”

　　你看，航班正延誤著沒有時(shí)間，發(fā)完配餐后，服務(wù)員廖小珍發(fā)現(xiàn)領(lǐng)完配餐的這位媽媽因?yàn)楹⒆拥目摁[，都吃不成飯了。她主動(dòng)上前抱起了嬰兒，不停的哄著懷里的寶寶。說(shuō)來(lái)也巧，寶寶在她的懷里突然乖巧可人，旅客邊吃著飯，邊笑著著：“寶兒也不哭了，平常都蠻鬧的。”廖小珍笑笑說(shuō)：“我也是當(dāng)媽的人。”

　　你看，那邊的輪椅旅客被導(dǎo)乘員李紅艷推著，背上還背著旅客的行李。充當(dāng)“女漢子”的她，把旅客推到了客梯車下，在安檢人員的幫助下，把行動(dòng)不便的旅客攙扶上了飛機(jī)。

　　你看，那邊從飛機(jī)上下來(lái)?yè)焓暗铰每瓦z留物品的導(dǎo)乘員王娟正忙著聯(lián)系旅客，雖然已經(jīng)下班了，她還是在問訊臺(tái)第一時(shí)間撥打著旅客的手機(jī)號(hào)。“旅客丟東西了，早聯(lián)系上了就沒那么著急了。” 她如是說(shuō)。

　　你看，那邊的小姑娘因是一個(gè)人坐飛機(jī)有點(diǎn)緊張，導(dǎo)乘員郭珍剛協(xié)助兒童的父母填寫完無(wú)陪兒童服務(wù)通知單，正耐心地告訴小姑娘：“不要著急，飛機(jī)到了阿姨會(huì)帶你上飛機(jī)的，飛機(jī)到了也有人接你的，放心哈，咱們?cè)倌托牡纫幌隆?rdquo;

　　每天，這樣的感動(dòng)不斷上演，員工用愛心、關(guān)心和責(zé)任感為旅客提供著愉悅的出行體驗(yàn)。航班保障高峰期時(shí)，“平時(shí)干活都是用小跑的，要不有時(shí)候根本忙不過來(lái)”、“中午隨便吃點(diǎn)兒，旅客太多了”、“來(lái)來(lái)回回一整天，回家啥都不想干，倒頭就睡。”正是這群可愛的地服一線導(dǎo)乘員，每日用自己最真誠(chéng)的心服務(wù)旅客、溫暖旅客。

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