趙穎為旅客服務

　　能把服務做得無微不至，溫馨細膩，感人肺腑，真不是一件輕松的事，需要的是愛心、耐心、熱心、細心的付出，海南航空股份有限公司太原營運基地(簡稱“海航太原基地”)地服事業部就有這樣的一群人，他們每天都直播著無數個感人故事，近日記者采訪了一名海航普通員工趙穎，這個平凡的小故事傳遞著暖暖的正能量。

　　趙穎是海航太原基地地服事業部值機分部一名普通的商務員，性格質樸的他是平凡的，但是他的熱情卻是特別的。因為在旅客眼中他是最熱心的家人，在工作中他是最給力的搭檔。

　　2015年12月11日，趙穎比以往提前了10分鐘到達了登機口準備放行HU7325(太原-深圳)的航班。因為他放心不下這個航班上的一位無自理能力的輪椅旅客。看到這位和媽媽年齡相仿的旅客因病肌肉萎縮導致腿、腳都無法行動，甚至連話都無法說清楚，趙穎的心中充滿了酸澀。在登機口陪伴阿姨的家人只有一個大叔，他緊皺的眉頭好像有點擔憂，就一直問趙穎待會該怎么上飛機。趙穎笑著對叔叔說，放心，我一定把阿姨安全的送上飛機。

　　開始登機了，趙穎小心翼翼的在廊橋里推著輪椅，每一步到那么小心，生怕有一點顛簸驚擾了阿姨。到了飛機門口，趙穎用他堅實的臂膀穩穩的抱住阿姨，象抱自己的媽媽一樣把阿姨送到座位上。阿姨坐在座位上用含混不清的聲音向趙穎說著什么，眼角一抹晶瑩的淚光在閃爍。剛才還在嘈雜的飛機，頓時安靜了，所有的人們都用飽含著敬佩的注目禮注視著不是母子盛似母子的他們。

　　在趙穎的幫助下，阿姨終于坐好了。趙穎臨走向阿姨說再見，阿姨用手認真的比劃著再見。在這溫馨感人的場景中，不需要錦旗，不需要感謝信，不需要語言，那滿含淚水和感動的眼神就飽含深深的情意。

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