工作時的海航空姐艾鑫月

　　“媽媽……媽媽”幾聲揪心又孱弱的哭喊打破了北京順義區石門苑小區的寧靜。12月27日，剛飛行結束的海南航空股份有限公司(以下簡稱“海航”)空姐艾鑫月(以下簡稱“小月”)拖著行李箱正往家走時，發現這名哭喊著的小孩，只見小孩大概一兩歲，身上僅一件單薄衣衫，赤腳穿著拖鞋獨自一人在街邊游蕩……小月見狀第一反應是：小孩應該是走丟了。

　　正值周末下班高峰期，小區門口的車輛川流不息。正當小月準備上前去問問孩子情況時，只見小孩突然跑向馬路中央，情況十分危險，小月見狀迅速放下手中的行李箱小心翼翼穿入車流中，一把將小孩攬進懷里。然后緩慢小心地穿過車潮，抵達安全區域。

　　小月蹲下來，一邊撫摸著孩子的頭發一邊耐心地詢問：“寶貝，你的媽媽去哪了?還記得家住哪嗎?……”只見孩子抽泣得更厲害了，她輕輕地擦拭孩子臉上的淚水，安慰道：“別著急，不要害怕，阿姨會想辦法幫你找到媽媽的……”她環顧下四周，問遍了小區周圍的行人，未果后，她決定通過警察的力量，幫助小朋友快些找到自己的家人，不一會兒，民警趕來后小月帶著孩子抵達派出所。

　　此時此刻，小月的心里萬分焦急：不光是孩子在想念自己的父母。孩子的家人，肯定也在無時不刻惦記著他。于是用手機將孩子走丟的事情發到了朋友圈，希望得到朋友們的援助。

　　因為孩子體力透支，到了派出所便睡著了，小月擔心他餓肚子，就買來了牛奶和面包給孩子充饑。細心的小月發現孩子尿褲子了，于是買了新褲子給孩子換上，就在民警努力搜尋孩子家人時，小月擔當了小孩臨時的“全職家長”。

　　后續小月跟隨民警在石門苑小區村委會的幫助下，最終找到了孩子的家人。當小孩緊緊地跟媽媽擁抱在一起時，在場的路人被這喜悅的一幕感動了，迅速拍下照片上傳網絡，網友們并紛紛稱贊海航這位空姐好樣的。

　　事后，記者采訪到小月，她說道：“我相信這件事發生在任何人身上他(她)都不會無動于衷的，我只是盡了舉手之勞去救助他，因為當時心里想著他的家人肯定非常著急，小孩又無助害怕，我只有盡力去保護他，這樣他弱小的心靈才不會受到傷害，直到見到他的家人我才能松一口氣。”

　　心存大愛，讓冬日不再寒冷。心存善念，讓愛不再迷失。海航空姐艾鑫月像很多普通乘務員一樣，不僅在萬米高空中親切溫馨地為旅客提供優質的空中服務，而且在日常生活中擁有著一顆柔軟善良的心，這與良好的個人修養和企業熏陶是密不可分的。海航一直倡導乘務員領悟“平等仁愛”等核心行為價值十五條理念，培養高尚的道德品行，樹立良好的個人素質修養，重視企業文化對乘務員潛移默化的影響力，從而打造出一批批內涵與外在兼備的綜合性人才。

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