游客巴黎機場辱罵退稅官 當場撕碎退稅單
本報旅游“獎文明”活動推出后,引起業(yè)界強烈共鳴。昨天(11日),曾經(jīng)留學多年的留學生和本地資深導游講述了具體例證,告訴大家如何避免不文明旅游。
全先生2005年從武漢大學畢業(yè),在法國留學4年多。2007年到2009年間,他在法國當過兩年導游,專門帶國內(nèi)來的精品團。他印象中最深的是,他曾經(jīng)帶的來自沿海的一個旅游團,該團選擇法國、荷蘭、比利時、德國、盧森堡線路,團友以私營業(yè)主居多。沿途所到之處,有些團友一定要找賭場和娛樂場所,這讓小全尷尬不已。
小全說,旅程最后一天到機場時,因為很多物品與法國法律規(guī)定不符,不能退稅,這些游客暴怒,當場撕碎退稅單,還對著女性退稅官員一陣辱罵。女退稅官立即撥打電話報警,幸虧被小全制止,否則,這些游客就要被警察帶走了。
小全建議游客,出境旅游時,一定要注意控制嗓門,很多時候就是不經(jīng)意間大嗓門說話,惹得周圍人不滿,甚至惹得政府工作人員“嚴格執(zhí)法”。
湖北省海外旅游集團導游丁雪已在國外待了12年,她有一次帶團乘車從泰國曼谷趕往芭提雅,前排的游客把腳搭在前方扶手架上,直接懸在前面司機的頭上。司機當然不肯,要求導游讓乘客把腳縮回去。這個乘客不但不肯,還說:“我出來就是為個舒服,把腳伸直一下又怎么樣?”泰國人對頭頂看的很重,司機見游客態(tài)度惡劣,當場拒絕開車。隨后,那名游客繼續(xù)叫嚷,司機與他揪打起來。
丁雪建議游客,出境旅游時,最好多了解境外風土人情,尤其是禁忌。面對境外服務人員時,“上帝”心態(tài)不要太過強烈,有些出格舉動會違反當?shù)胤伞?/p>
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