首都機場安保公司聯手海南航空、機場公安分局推出新服務
2016年春運于1月24日拉開序幕。1月22日,在首都機場一號航站樓現場,首都機場安保公司(以下簡稱“安保公司”)協同首都機場公安分局(以下簡稱“機場公安分局”)、海南航空北京運營基地(以下簡稱“海航”)向廣大旅客發布了2016年“平安春運”主題承諾。此舉旨在通過三方協同配合,建立一套更加便于旅客安全出行的協作機制,全力為旅客打造安全、快捷、愉悅的春運出行體驗。
在此次“春運”聯合保障期間,“國門安檢”為旅客提供多個關愛項目。一是在春運期間首都機場各安檢現場全面開啟“女性專屬通道”,滿足了女性旅客出行對安全檢查私密性要求較高的需求,進一步延伸了“國門安檢”個性化服務。二是設置團隊旅客過檢專屬引導。“國門安檢”聯合海航共同對于團隊旅客進行及時疏導和引領,團隊旅客過檢專屬引導員在值機區提前做好過檢提示并引導團隊旅客有序過檢,提高團隊旅客過檢效率。三是暫存服務前移。在安檢待檢區前端的宣傳臺增加免費暫存服務,一方面安檢人員以實物展示與手語展示相結合的方式,為旅客宣傳安檢法律法規等注意事項。
同時,三家單位在一號航站樓候機區內設立聯合服務點。客流量高峰時期,機場公安分局民警將在安檢區域進行現場巡視,協助快速處理問題。海航將設置專職人員及時回答、解決旅客相關問題,進一步向旅客宣傳法律法規。
為了給全國人民歡度佳節創造平安環境、和諧氛圍,首都機場各保障單位竭力制定多項舉措,提高旅客過檢效率,緩解現場保障壓力,全力為廣大旅客平安、順暢、愉悅的春運出行攜手并進。
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