新疆機場:千里聯系尋物品 警民相親似一家
國際空港信息網2013年9月13日消息:2013年9月10日,新疆機場公安局候機樓派出所T3民警接到旅客求助電話稱:自己的行李箱在下飛機后發現不見了,里面有特別重要的資料希望民警幫助找尋。
接聽電話的值班民警一邊安撫旅客,一邊仔細的詢問事情的經過。原來這名許姓旅客乘坐當日CZ6889航班由烏魯木齊飛往深圳,到達深圳后發現隨身攜帶的行李箱遺失了。由于行李箱內的資料對失主特別重要,該名旅客在求助派出所以前,已經通過電弧詢問了許多部門,均回復沒有見到這個行李,最后抱著一線希望向派出所求助,懇請民警能夠盡力幫著尋找到這個行李箱。了解情況后,值班民警迅速聯系保潔、行李查詢、安檢等部門,回復依舊是沒有見到。
萬般無奈下,民警只能采取“笨辦法”,從當日機場所有的監控系統中逐個提取該名旅客的錄像資料,并通過拼對,梳理該名旅客在機場候機樓內的活動軌跡,以期確定這名旅客遺失行李箱的確切時間和地點。通過2個多小時的不懈努力,最終通過檢索29號登機口附近的監控資料,確定了該名旅客遺失行李的大致區域和時間。隨后,民警迅速到29號登機口附近,開始排查尋找遺失的行李箱,功夫不負有心人,通過現場工作人員幫助,40分鐘后,民警在一個不起眼的角落找到了這個一個無主行李箱,聯系失主后確認這個行李箱正是許姓旅客遺失的行李。
許姓旅客得知行李找到的消息后,十分激動,執意讓幫助領取行李的王女士給當日值班民警送來了一面錦旗表示答謝。
今年,隨著服務提升和群眾路線教育實踐活動的不斷深入,民航新疆機場公安局派出所全體民警積極提升服務品質,在便民、利民服務方面更加精益求精,僅在旺季生產期間,就先后受理旅客求助160余起,幫助旅客尋找遺失物品70余次,為旅客挽回損失達30余萬元。
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