廈航在22條短航線創新配備“手提袋熱點” 有熱漢堡 水果等
1月16日起,廈航在目前廈福泉始發75分鐘以下22條航線的“小點”配備變更為“手提袋熱點”。新推出的“袋點”除一個熱漢堡外,還創新性使用迷你紙手提袋盛裝濕紙巾、礦泉水和水果。
自局方發布《關于加強客艙安全管理工作的意見》后,廈航配餐調整短航線服務標準,75分鐘以下短航線餐食標準以“小點”為主。根據原標準,機上除發放熱漢堡外還需發水以及回收垃圾,而“袋點”的推出則使用迷你手袋將烘烤后的漢堡裝入后,再一起發放給旅客,直接將三次發放服務壓縮為一次。
此舉一方面方便了機上服務,使廈航機上服務流程更加符合客艙安全管理要求;另一方面迷你紙手提袋的使用讓旅客既可選擇機上食用又可選擇帶走,延伸了廈航服務品牌,也將提升旅客餐食滿意度。手提袋熱點的推出,在很大程度上解決了短航線因時間短給機上安全與服務帶來的難題。
責編:xwxw
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