美聯航系統故障出售大量10元以下機票引搶購
一些美國人驚喜地發現,免費乘飛機旅行并非只是夢想。美國聯合航空公司(United Air Lines, Inc.,簡稱“美聯航”)12日售票網站一度出現問題,售出票面價格為0-10美元的超低價機票,引發乘客搶購。該航空公司發表聲明承認“錯誤”,但截至目前,該公司對這些機票是否有效尚未給出答案。
12日中午左右,一名乘客在網上炫耀,在美聯航訂票網站上以10美元購得圣何塞至波士頓的往返機票,而通常兩地往返機票價格為600美元,當時,其他美國國內航線的機票價格也顯示為0-10美元。
該消息迅速在社交網站上傳播,引發人們爭相搶購夢想中幾乎免費的機票,大約15分鐘后,美聯航發現錯誤,關閉售票網站并聲稱正在進行維護。
大約兩個多小時后,該公司購票網站恢復正常。
美聯航在一份聲明中說,由于程序錯誤導致了一些機票顯示為零票價。并已經糾正了這個錯誤,”并在一份聲明中說,該意外并非技術故障,而是一個“人為”導致的錯誤。
據美聯社報道,家住德克薩斯州休斯敦的莫拉·萊希女士說,12日在網上訂票,想在今年圣誕節到華盛頓探望父母,發現休斯敦到華盛頓的票價僅為5美元。這位女士覺得機不可失,當即又預定了第二天飛往華盛頓的機票,想給父母一個驚喜,“休斯敦到華盛頓往返機票才5元,這太瘋狂了。”
她馬上結賬并打印出登機牌,希望這樣做能增加兌現這張機票的可能性。
人們爭論航空公司是否應該承擔錯誤,并兌現這些錯誤售出的“免費”機票。有人認為,航空公司不必擔責,有人則認為,航空公司該為此后果承擔責任。
美聯航表示,目前還不知道到底售出了多少張超低票價的機票,但“會采取最適當的做法”處理此事。截至目前,美聯航還沒有聲明是否承認這些賣錯了票價的機票。
據悉,2008年某日,美聯航曾錯誤地售出燃油附加費高達130美元的機票,后來免去了這些機票的燃油附加費。
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