南昌機場開展“感動服務溫暖回家路”活動
春運承載著中華民族億萬人民合家團圓的美好期盼,航空運輸服務直接影響到民航行業在人民群眾心目中的形象,航空運輸服務品質更是檢驗民航系統“三嚴三實”教育成果的重要載體。為貫徹落實民航局“安全第一、保障有力、方便快捷、真情服務”的要求,樹立“真情服務”底線意識,傳遞員工愛崗敬業的正能量,南昌機場地服公司決定自1月24日起至春運結束開展“感動服務,溫暖回家路”活動,同時下發倡議書,號召全體員工積極行動起來,從現在做起,站好春運每一班崗,打好真情服務第一仗,共同攜手用真誠和微笑溫暖旅客回家之路。
南昌機場地服公司號召每個員工在春運期間不論時間、地點,不論事情大小,做一件感動旅客、或感動同事、或感動家人、或感動自己的事,給自己一份欣慰,給他人一份溫暖;站位“全心全意為人民服務”的高度,樹立“把困難留給自己、把方便留給他人”的觀念,將真情服務落實到航空運輸地面服務每個環節、每個細節,為旅客提供安心、放心、舒心的乘機環境;要充分發揮黨員干部模范帶頭作用,由公司領導帶頭,在春運期間做一件感動的事,并利用講評會這一展示平臺,傳遞正能量,以陽光心態迎接每一天;各部門要在思想上予以重視,在員工內部做好宣傳教育工作,確保人人知曉,使此次活動真正落地實施。各部門要以班組為單位,在班前班后會上利用2-3分鐘的時間,讓員工講述自己的感動故事,同時每周對感動故事進行收集整理,由班組長作為代表在周講評會上宣講。
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