“春運”，是一個飽含溫情而又勞碌繁忙的辭藻，春運是家的召喚，是心靈溫暖的歸宿，無論讀書在外的莘莘學子，抑或奔波奮斗的白領一族，回家都是心的期盼，都是幸福的象征，一年辛苦勞作和獨在異鄉思念的將在這一天畫上溫暖的句號。

　　春運來臨，新年將至，看到整個候機樓內絡繹不絕的人群，拖著厚重的行李腳步匆匆，但個個臉上都洋溢著幸福的笑容，似乎都忘記了旅途的艱辛。在眾多的旅客中，讓我記憶猶新的是一位婆婆，手中大包小包的行李顯得異常沉重，可是肩上的袋子因東西塞得太滿擠裂了個洞，婆婆的東西瞬間散落一地，有堅果、羊毛襪、捶背器、藥膏等等，零零零種種倒也種類齊全，我連忙跑過去蹲下來幫她收拾行李，老婆婆絲毫沒受此影響，仍然樂呵呵地，“這都是我小孫女給我買的新年禮物，她用自己零花錢攢錢買的哦……”提起來滿是自豪，我看到她嘴角揚起的笑容感覺滿滿的都是幸福，當我離開時婆婆拉著我的手，“閨女兒，新年快樂!”不知道是自己想家了，還是第一次聽到有旅客像家人般一樣的稱呼，刷一下我的眼睛濕潤了，瞬間不知說什么才好，一向嘰嘰喳喳鬧騰的我竟說不出話來，只是握著婆婆的手，不住地傻傻點頭，但心里卻感覺如此的親切、如此的溫暖，想起了總在家門口等我回家的外婆……

　　溫暖的人、溫暖的事往往出現在不經意的瞬間，卻能讓我們久久的回味。對于春運期間依然堅守一線的值機員來說，溫暖無處不在，航班增多，旅客增多，為了讓旅客快樂、便捷、順暢地出行，多少工作人員犧牲與家人團聚的機會奮戰在自己崗位上，常常沒時間吃飯，沒時間休息，有時甚至沒時間上廁所……當大家在柜臺上忙碌數小時無法下柜臺時，當我們的肚子咕咕鬧騰時，總會有聲音“我換你去喝口水吧;沒事我多站會，你先去休息……”，簡單的溝通，字數不多，傳遞的都是彼此間默默的關心、無私的關懷，一句簡單而實際的“我換你”給我們帶來無比的溫暖，我們不是自己一人在孤軍奮戰，而是一個團隊在并肩作戰。

　　無論是旅客親切的祝福，同事無私的關心，還是領導悉心的關懷，都給堅守在一線的我們一種無形的支持與鼓勵，我們會盡最大的努力做好工作中的點點滴滴，去克服春運中的種種困難,力爭為旅客營造一個安全舒適的旅程。

責編：xwxw