2月16日，云南空港物流有限公司收到一封來自云南省旅游發(fā)展委員會的感謝信。在信中感謝云南空港物流有限公司行李保障部凌霄班組的王周興“拾金不昧、高風亮節(jié)”的精神。一次拾金不昧的行為，折射出空港物流員工為旅客真情服務排憂解難的高尚品德。

　　事情的經過是這樣的：2月1日上午，一架海口至昆明的南航CZ3431航班落地后，空港物流行李保障員王周興在細心裝卸旅客行李的過程中，發(fā)現(xiàn)行李輸送散板上有一個未標識行李號的黑色平板電腦。按慣例，發(fā)現(xiàn)落地航班旅客行李散落物如太陽鏡、水杯、雨傘等，工作人員都會使用行李筐將小物件放到行李傳送帶上傳送至行李提取區(qū)，遺失物件的旅客看到即可認領。但是平板電腦屬于貴重物品又沒有行李標識，貿然傳送會有二次遺失的風險。認真的王周興迅速上報了班組長，快速檢查遺失物是否受損。檢查中，王周興意外的發(fā)現(xiàn)筆記本電腦內夾著幾張名片，印有失主姓名和聯(lián)系方式，王周興隨即聯(lián)系失主，在最短的時間內將萬元遺失物品完璧歸趙。失主握著王周興的手，對他連連道謝。幾天后，云南省旅游發(fā)展委員會給空港物流發(fā)來了感謝信，再次表達了對王周興的感謝，同時也表達了對昆明機場和空港物流公司的贊揚。

　　“2015年，空港物流一年中相繼撿拾到現(xiàn)金、筆記本電腦、手機、數(shù)碼相機等物品折合人民幣上萬元，遺失物品的登記本都記滿了好幾本，其中大部分都被認領。旅客丟失物品一定很著急，物流的員工們一旦發(fā)現(xiàn)后會想方設法的還給旅客。”行李保障部凌霄班組班組長李坤穎說。據了解，自2016年春運以來，隨著昆明機場客流量激增，行李分揀部門每天平均分揀約10萬件500余噸行李。其間，經常會有旅客的小物品遺落，物流行李分揀部門的員工撿拾到的物品有價值上千元一瓶的香水和手包;也有眼鏡、水杯等日常用品。無論價值大小，工作人員一律登記檢查后，完整移交地面服務公司旅客行李巡查處。

　　云南空港物流公司的總經理張嗣孫介紹，這樣溫情感人的一幕在空港物流每天都在發(fā)生。空港物流始終堅持培養(yǎng)員工良好的職業(yè)道德，用心服務旅客、用情感動旅客、用細節(jié)打動旅客。自昆明機場推出十項服務承諾以來，物流公司的行李準點率始終保持在95%，2015年物流行李準點率達到98.6%，公司的服務質量邁上了一個新的臺階。云南空港物流公司的全體員工們正是憑借著高度的責任心以及急旅客之所急的熱心腸，真情服務著每一位旅客。

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