空姐日志:你好,小小旅客
剛剛放單,我就趕上了春節(jié)這個最繁忙的時候。對于剛剛踏上工作崗位的我來說是個不小的挑戰(zhàn)。
大年初四那天我執(zhí)行從三亞飛往大連經停杭州的航班。這一班上我第一次迎來了才十個月大的小旅客。第一次要照顧這么小的旅客,我難免有些不知所措。所幸孩子的媽媽并沒有計較我工作上的稚嫩。我?guī)退麄儼研欣疃及卜旁谛欣罴苌希o孩子沖奶粉,再倒些果汁給孩子喝,幫他們洗水果。只要是孩子需要的,我都力所能及的去滿足。
到了杭州的時候,我發(fā)現孩子已經熟睡了。就讓他們母子兩留在飛機上,免得吵醒孩子。可是那天大連天氣不好,航班取消。我只能跟媽媽解釋清楚,之后幫著他們把所有的行李都拿下飛機,一直送他們到候機廳,安置妥當后我才回到飛機上。第二天我們繼續(xù)前往大連,臨走前,孩子好像很喜歡我似的,張開一雙小手讓我抱。媽媽一直對我說謝謝這一路對他們母子的照顧。
正是因為乘務員這份工作,我才有這樣特別的經歷,學著去照顧孩子;也是因為這份工作,我才真正感受到送人玫瑰,手有余香;還是因為這份工作,我才明白只要用心,旅客就會感受到你的誠意。以后我還會遇到更多需要我照顧的旅客,相信我也會更多的體會到這份工作的魅力。
責編:xwxw
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