重慶機場:失主手包失而復得,真情服務暖人心
“貴公司的員工如此優秀,品格如此高尚……向貴公司及拾金不昧的工作人員表示由衷的感謝和衷心的祝福。”近日,重慶機場公安局收到旅客發來的一封情真意切的感謝信。
信中,機場的真情服務再一次被還原。劉先生因近日到航站樓送機,未發覺自己手包從車門掉落,后被執勤保安隊員撿到,交至機場失物招領,失物招領工作人員細心核查,通過包中證件及名片聯系上失主,劉先生到機場領回手包時想當面感謝,工作人員忠于職責,不求回報。劉先生對保安隊員的優秀品質大加贊賞,對機場暖心的窗口服務很是感動,寫下了這封飽含深情的感謝信。
在保安護衛中心例會上,中心副經理羅寅宣讀了這封感謝信,交警支隊隊員鄭強、羅明武,失物招領隊員雷登碧很是“意外”,在他們看來,這只是在認真履行日常工作職責而已。
類似的故事還有很多。春運以來,公安局積極響應上級部門號召,全體民警、實習民警、保安隊員行動起來,開展“情滿旅途”春運主題活動,在基層崗位上涌現出一大批真情服務群眾的好人好事。2月2日,特警支隊民警鄒瑜坤提著行李,領著孩子,幫助晚到旅客順利搭上國際航班。2月6日,派出所民警包展瑞一路攙扶,照顧腿腳不便老人安全上機。2月8日,派出所民警郭婭、實習民警梁倩柔性執法,幫助錯過航班、情緒激動旅客照顧熟睡的小孩,贏得旅客理解,化解矛盾。2月17日,派出所民警蔣雨婷全力查找,幫助在候機樓走散的母子團聚。
為了讓旅客在春運期間安全出行,公安局還充分發動團員青年,積極加入到機場“紅馬甲”的服務隊伍當中,為旅客提供幫助,排憂解難,部分團員青年更是犧牲休息時間,向過往旅客進行防電信詐騙、文明乘機、安全乘車等知識的宣傳,贏得了旅客的好評。
春運還未結束,真情服務還將繼續,雖然繁忙,但每天都在上演著無數溫暖的故事,也讓寒冷冬日辛苦值守的公安人心中充滿了陽光。
責編:xwxw
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