張寧與小旅客在一起

　　前幾日，一篇安全員的隨筆文章刷爆了朋友圈，內容講的是2月12日，CZ6493成都—太原航班上，乘務長張寧寧在巡艙時發現一位年輕卻又滿臉愁容的媽媽，輕輕上前詢問是否需要幫助。原來這位媽媽要回娘家，但由于某些原因出門忘帶現金。她想向張寧寧借200元現金，再微信轉賬還給她。乘務長聽了她的話也沒猶豫，直接給了這位媽媽300元，并說：“出門在外，200元啥也不好干，這錢你拿著吧，不用加微信了!”落地后，年輕媽媽淚光閃閃，在艙門口拉著乘務長要加微信。張寧寧急忙安慰：“妹子不用了，趕緊帶孩子回家去吧，你安安全全到家就行了。”年輕媽媽流著眼淚一直說著謝謝，帶著孩子慢慢走了……而后業內的各大媒體平臺也紛紛報道了主人公南航大連分公司客艙部張寧寧乘務長自掏腰包給旅客300元錢“雪中送炭”的感人故事。

　　隨之，在乘務隊里掀起了一股向張寧寧姐學習的熱潮。大家紛紛講述起與張寧寧一起過的那些故事。

張寧在收拾機上清潔袋

　　有人回憶說 ，“ 那是廣州—大連的航班，因為春運返程旅客較多，加之大件行李過多，旅客不得不在機艙口進行行李托運。由于艙外下雨，寧寧姐怕淋濕旅客行李，就利用飛機上備份的袋子，細心地在艙門口親自為旅客將一個個行李包好系緊后再交給地面人員。她說，這里寄托的都是家人對離鄉親人的牽掛。”

　　有人回憶說， “記得是飛北京的航班上，有一名無陪小旅客。航班延誤的時候，乘務長張寧寧親自多次打電話致電小旅客的父母，告知延誤原因、等待時間和小旅客的情況。最后小旅客與寧寧姐像好朋友一樣，也沒有了先前的害羞與拘謹，還把自己帶的小零食喂給乘務長吃。”

　　還有人這樣說，“張寧寧是我們大組優秀的乘務長，多次與大組組員一起去孤兒村看望那里的小朋友。每次去都帶很多吃的用的給孩子們，和他們聊天給他們講故事。帶領年輕乘務員一起包餃子，整個活動期間忙前忙后，小朋友們都很喜歡她。”

　　她飛行23載，從青春走向成熟，一步步積攢著人生的福報。如果不是安全員無心的舉動寫下了那篇文章，她可能還在默默無聞地付出著。其實不單單是春運期間，也不僅僅只有張寧寧一人，在乘務員隊伍中這樣的好人好事每天都在上演，只是她們早就習以為常。每個航班上都會遇到形形色色的旅客，乘務員們常常是多種角色全職擔當，因為這就是他們的工作。他們是無陪老人們貼心的“小棉襖”、他們是小旅客們知心的大朋友、他們是生病旅客心中的“白衣天使”，也是航班延誤時旅客們口中的傾聽著與求助者。當然，他們還是無數年輕乘務員學習的榜樣和飛行的動力，能夠成為一名品行兼優、業務扎實且有大愛善良的人。

責編：admin