澳洲日報資料圖

　　據澳洲日報引述澳洲新聞集團報道，36歲華裔女子米歇爾•張(Michelle Cheung，音譯)乘坐從柏斯回悉尼的維珍澳洲航班時，花了好些時間辦完登機手續，上了飛機，坐上了自己的座位。然而，另一名乘客走過來，堅稱米歇爾坐錯位置了。當這名乘客拿出她的登機牌，指著上面印著的座位號后，兩個人都被安排在同一個位置上。

　　米歇爾看了看對方的登機牌，上面的名字和自己一樣。事實是，另一名乘客的名字被弄錯了，上了錯誤的航班，就連航空公司都弄錯了。

　　混亂中，一名空乘人員走過來要求兩人出示身份憑證。結果，他們的姓不一樣，一個姓張(Cheung)，一個姓鐘(Chung，音譯)，但名字是一樣的。

　　“我給那名空乘人員看了我的行程，明確顯示了我買的就是那趟航班的電子機票，”張女士告訴澳洲新聞集團，“由于另一名女士的英語不好，她不得不給別人打電話幫忙翻譯。”

　　陰差陽錯之下，地勤人員給了那名女士張女士的登機牌。

　　“一名級別更高的空乘人員過來幫忙，最后才弄明白那名女士乘坐的是飛往悉尼的快達航班，結果卻被發了我的登機牌，”張女士說道，“他們還得幫她把行李弄下飛機，因為她連行李托運都辦好了。幸運的是，空乘人員直接引導她下了飛機，后來應該去了她要坐的那趟航班。”

　　維珍澳洲一名發言人說道：“維珍澳洲對國內航班的乘客制定了一套徹底的登機流程，包括辦理登機手續、過登機口，以及登上飛機。在十分罕見的情況下會發生一些人為的失誤，對于本次造成的麻煩，我們深表歉意。重要的事，發生這樣的事時，并沒有危及全體乘客及通過安檢的行李的安全。”

　　張女士很好奇為什么會發生這樣的事，也擔心這可能帶來的安全威脅。她想知道，她的登機手續辦得比那位女士早，登機牌也掃描過了，為什么維珍沒有發現兩個人用了相同的登機牌這回事?“這真的很奇怪，但在這個時代，我會好奇登機手續哪個環節出問題了?我們覺得航空安檢很嚴格，但顯然存在同樣的登機牌可以登機兩次的問題。”

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