3月8日，“婦女節(jié)到來之際，昆明機場安檢站推出特色服務項目——女性旅客安檢專用通道，為出行的女性旅客提供優(yōu)質快捷的安檢服務，并通過此項服務收集昆明機場出行旅客安檢行為習慣，近一步優(yōu)化安檢服務環(huán)節(jié)，創(chuàng)新服務措施，促進機場安檢工作整體提升。

　　昆明機場轉場三年來，航班架次和旅客吞吐量、貨郵吞吐量呈井噴式增長，對安全檢查保障工作和服務提出了更高的要求。2016年，按照昆明機場管理創(chuàng)新年工作要求和部署，安檢站黨委班子高度重視，立足安檢各崗位，從旅客的出行需求出發(fā)，想旅客之所想，急旅客之所急，助旅客之所需，從細節(jié)出發(fā)，夯實安全工作基礎，完善安檢工作流程，提升旅客服務感受，提高服務質量，滿足旅客對出行的要求，讓旅客在安檢過程中每時每刻都感受到真情服務。

　　云南作為旅游大省，近年來經昆明機場出行至各地州旅游的女性旅客逐年增多。云南氣候干燥，來旅游的女性旅客經常會隨身攜帶化妝品，可隨身攜帶的保濕水、護膚乳等化妝品在過檢時會因液態(tài)物品超量需要安檢員開包進行檢查，并要求辦理行李托運，造成了女性旅客在安檢環(huán)節(jié)中的諸多不便。

　　“三·八”婦女節(jié)到來之際，昆明機場安檢站推出特色服務項目——女性旅客安檢專用通道。當天，無行李(拉杠箱)女性旅客可從21號女性旅客安檢專用通道快速過檢，縮短待檢時間。為滿足女性旅客的個性化需求和出行習慣，女性安檢通道進行了與普通安檢通道不一樣的設置。

　　注重隱私，女性安檢通道位置設置在相對獨立和封閉的空間，注重旅客隱私，并對通道進行了溫馨的環(huán)境布置，擺放了香水百合，舒緩旅客趕飛機的焦慮心情。

　　女子班組，首設安檢女子班組，配備7名安檢業(yè)務精湛的女性安檢員開展服務工作，對女性旅客進行針對性的過檢提示和解答，提供愛心服務。

　　細致入微，通道內配備了紅糖、梳子、濕紙巾、創(chuàng)可貼、感冒藥、鞋貼等女性出行所需的用品，方便女性旅客的使用，減少因行李物品托運后帶來的不便。

　　快速安檢，據(jù)統(tǒng)計，女性安檢專用通道過檢效率較無行李快速通道高20%，較普通過檢通道高25%，通過旅客的分流近一步的減少了旅客的候檢時間。

　　中午14時，在安檢待檢區(qū)，乘坐8L9916航班前往西雙版納的刀小姐通過地貼指示牌快速的找到了女性安檢專用通道，經過5分鐘的等待，在女性安檢員的引導下，刀小姐快速的通過了安全檢查，比平時節(jié)省了更多的時間，為此她選擇了去商業(yè)區(qū)購物。

　　據(jù)了解，婦女節(jié)女性旅客專用通道的設立，是安檢站創(chuàng)新旅客服務的一項舉措，今后安檢站將對旅客的出行習慣和個性需求進行深入分析，與航空公司和機場各部門通力協(xié)作，信息共享，加強宣傳，提升服務，逐步開設團隊旅客安檢通道，商務無行李通道，志愿者愛心幫扶通道。在確保空防安全的同時，從旅客的出行需求出發(fā)，深挖服務潛力，完善安檢工作流程，減少安檢候檢時間，提升旅客服務感受。

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