東航:羅馬-上海航班上贈(zèng)送女性旅客玫瑰
2016-03-09 作者:蔡書祥 來源:國際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量: 打印本頁 關(guān)閉

圖:喜相逢 道一聲節(jié)日快樂
為加強(qiáng)傳統(tǒng)淡季航班的銷售力度,結(jié)合公司建設(shè)“幸福東航”相關(guān)精神,3月8日,東航羅馬營業(yè)部舉辦慶祝國際婦女節(jié)“最美的玫瑰獻(xiàn)給你”系列主題營銷活動(dòng)。
2月27日,羅馬營業(yè)部微信平臺(tái)發(fā)布“歡慶三八!東航為女乘客贈(zèng)送非常1+1浪漫福利”的內(nèi)容,即當(dāng)日乘坐的羅馬至上海的MU788航班的女性旅客可獲得額外一件免費(fèi)托運(yùn)行李加一只玫瑰,此舉受到中外旅行社和旅客的熱烈響應(yīng)和積極轉(zhuǎn)發(fā),對淡季促銷起到積極的推動(dòng)作用。
3月8日航班當(dāng)日,營業(yè)部抽調(diào)專人負(fù)責(zé),將一只只滴水玫瑰送給值機(jī)柜臺(tái)等待的東航女性旅客。旅客張小姐表示,真沒想到選乘東航還有意外驚喜。代辦值機(jī)手續(xù)的意航女員工也收到來自東航的節(jié)日玫瑰祝福,歡樂的心情溢于言表,也進(jìn)一步融洽了東航與地面代理方的良好合作關(guān)系。上海至羅馬的MU787航班到港之際,外籍雇員Ale微笑相迎,熟練的中文道一聲“節(jié)日快樂”,把玫瑰送給了當(dāng)班的空姐。美麗的空姐驚喜之余,更多了一份身處異國仍感溫暖的幸福感覺。
春暖花開,幸福常在。面對競爭日益激烈的國際航空市場,針對目標(biāo)客戶的潛在需求,羅馬營業(yè)部積極嘗試?yán)?ldquo;互聯(lián)網(wǎng)+”的理念創(chuàng)新整合營銷,通過這次“最美的玫瑰獻(xiàn)給你”營銷主題活動(dòng),在國際婦女節(jié)來臨之時(shí)將最美的玫瑰送給了同事、合作伙伴、旅客和空乘人員,為包括員工的內(nèi)外部客戶提供超值體驗(yàn),增強(qiáng)了客戶滿意度,同時(shí)有效加強(qiáng)了淡季促銷,更為羅馬營業(yè)部的服務(wù)和保障提供了積極支持。

圖:向意航地面代理方人員致謝

圖:選東航 旅客總有驚喜分享

圖:羅馬營業(yè)部同事為空乘送上玫瑰

圖:幸福東航地空一家親
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