空姐日志:歲月鑄就的魅力
王蘭 主任乘務長 飛行年限:13年 個人榮譽:2005年被評選為四川航空股份有限公司“先進個人”;2013年被評選為四川航空股份有限公司“工會積極分子”;2013年被評選為四川航空股份有限公司“優秀共產黨員”;2015年被評選為四川航空股份有限公司“十佳青年”;
王蘭自2002年進入川航這個大家庭以來,積極參加川航的宣傳活動、企業文化等演出活動,多次參加公司的大型演出及匯報表演。包括2003年的川航八個八晚會,見證九寨溝、拉薩通航等等,在川航剛開通拉薩航班的前期,多次執行拉薩航班時身著藏裝在航班中為旅客表演“走進西藏”的舞蹈及脫口空中導游的介紹,為川航的特色服務增光添彩。
2005年因為優秀的表現被評選為四川航空股份有限公司先進個人,她于2008年成為一名正式的共產黨員起,便時刻以以一名共產黨員的身份嚴格要求著自己,不論工作還是生活中都是嚴于律己、寬以待人。時常利用休息時間參加公司及部門組織的公益活動,例如:看望孤寡老人、關愛SOS兒童村的小朋友、慰問社會關注受困難的弱勢群體等等。因為表現優秀2013年被評為為四川航空公司優秀共產黨員,也被評選為2013年度工會積極分子。
工作中,她不懈努力,重視每一次進步的機會,同組員一起追求卓越。2015年參與客艙部“安康杯”乘務系統大練兵獲得了團隊第一和個人協作的優勝獎勵。
加入民族之花班組多年,現在擔任民族之花班組長,隨著民族之花成為全國青年文明號,她也成為了全國青年文明號號長。做為一名大組長,始終堅持“嚴與愛”的管理原則,形成一套完整的管理模式,既運用正確的理論引導,還重在培養隊員的榮譽感、責任感,使集體煥發內在凝聚力。同時,確立集體和個人的奮斗目標,使兩者能健康、向上、和諧地發展。為實現這一目標,在“嚴”和“愛”上下足功夫——嚴而透情、嚴而有理、嚴而垂范,愛而平衡、愛而可感、愛而不寵。
她說,航班上才是她的主戰場,飛好每一個航班,創新特色服務,用真誠的微笑熱情地面對每一個人,她也希望能夠帶動每一個人。她時刻嚴格要求自己,加上多年的飛行經驗讓她哪怕飛行中在遇到困難的時候能保持自信的去處理,至今無一般級(含)以上差錯。
她很享受飛行,因為飛行讓她看到了無數美麗的風景,這是很多人都羨慕的。她很幸運,遇上了公司的快速發展和戰略轉型,感恩的她還想能夠繼續地突破自己,做地更好,希望能夠因為我們讓藍天更加美麗。
責編:xwxw
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