春運期間在飛往江蘇鹽城的航班上，萬米高空的客艙里洋溢著春天的氣息。客艙乘務員熱情周到的為旅客提供著服務!我在起飛后巡艙過程中，關注著每位旅客的需求!偶然得知今天是鹽城劉奶奶的75歲生日，為了表達乘務人員對老奶奶衷心的生日祝福和節日問候，我快速的思考著，怎樣利用國內航班有限的資源，給劉奶奶個驚喜的生日祝福.

　　我和我的組員用頭等艙點心餐里的蛋糕和水果，紅酒，和鮮花拼了一個精致的生日餐盤，為劉奶奶送上我們乘務員的生日祝福!“生日快樂”歌曲縈繞在耳邊，我手捧著蛋糕出現在劉奶奶面前，她拉著我的手竟感動地流下了眼淚。

　　她說：她今天75歲了，女兒也孝順，這次去北京是為了看看毛主席，這是她第一次出遠門，第一次坐飛機，內心已經是緊張又激動，更令她沒想到是在萬米高空，能收到來自美麗空姐們的生日祝福!讓她有了一個這樣難忘的生日!從老奶奶燦爛的笑容中我們看到了她的幸福之色，劉奶奶的女兒更是覺得國航的服務和品牌是最棒的!并會一直選擇信賴國航!

　　藍天雖高，真情無限!我的內心也久久不能平靜，服務工作看似微小或者簡單!也許就是你的一個微笑，舉手之勞!就能帶給對方一個美好回憶!感動真的不需要驚天動地!愛心的傳遞讓整個客艙溫暖起來!

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