阿爾山機(jī)場(chǎng)第一季度旅客滿意度調(diào)查得分4.40分
2016-03-25 作者：張子龍 來源：國(guó)際空港信息網(wǎng) 點(diǎn)擊量： 打印本頁(yè) 關(guān)閉
3月24日，阿爾山機(jī)場(chǎng)完成第一季度旅客滿意度調(diào)查工作，第一季度旅客滿意度平均得分為4.40分。
此次旅客滿意度調(diào)查共發(fā)放調(diào)查表65份，收回65份，有效率為100%。調(diào)查問卷涉及機(jī)場(chǎng)交通設(shè)施、值機(jī)服務(wù)、安檢服務(wù)、對(duì)機(jī)場(chǎng)整體滿意度等方面。
通過此次調(diào)查活動(dòng)，阿爾山機(jī)場(chǎng)進(jìn)一步了解了旅客較為關(guān)注的問題，對(duì)機(jī)場(chǎng)提高服務(wù)質(zhì)量、改進(jìn)候機(jī)環(huán)境等起到了積極作用。機(jī)場(chǎng)公司將旅客反饋建議和需求及時(shí)落實(shí)到實(shí)處，全力為旅客營(yíng)造一個(gè)安全、順暢、便捷、舒適的候機(jī)環(huán)境，不斷提高機(jī)場(chǎng)服務(wù)品質(zhì)。
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