宮宇航:中國飛行學院成就了事業和家

宮宇航:2000屆空乘專業二班學生,2002年作為東航首批四川籍乘務員,被東航總部錄用;
宮宇航:2000屆空乘專業二班學生,2002年作為東航首批四川籍乘務員,被東航總部錄用;
▶ 東航服務品牌“凌燕”負責人,客艙經理,曾多次執行專包機、抗震救災、首航等特殊任務;
▶ 2006年參加全國民航首屆乘務員技能大賽,獲得技師職稱;
▶ 被《中國民航報》評為“金手筆獎”;
▶ 東航服務品牌“凌燕”負責人,榮獲“全國民航優秀團干部”榮譽。
爺爺心愿 成就1/120

東航服務品牌獲“第二屆中國質量獎提名獎”。圖為宮宇航在人民大會堂接受頒獎。
宮宇航,爺爺起的名字承載了祖輩的希望。
2000年5月中飛院在川招收首批空乘專業學生。而成都僅僅招三天。新聞每天播報,并沒讓小宇航動心,總覺得高挑靚麗的空乘,離自己很遠。
而宇航爺爺卻格外關注,當競爭激烈的面試過去兩天,爺爺忍不住了,把宇航拉到身邊:“宇航,就當是為了爺爺給你取的這個名字,去試試好嗎?”
就這樣,在面試第三天早上,爸爸帶著宮宇前往考場。面試結束后,當時面試官吳土星教授微笑著說:希望在學校再見到你。
就這樣,宇航成了幸運的120分之一。
積極分子:成就職業金光大道

學生時代的宮宇航

宮宇航(中)和她的小姐妹
進校之后,宇航是不折不扣的文藝積極份子。以至于畢業十余年了,不少老師都能清晰地記得個頭嬌小,聲音甜美,活躍在各種場合,表現力極強的那個小丫頭。
大二,宇航光榮入黨。
“這個身份是我工作經歷的重要基石。” 宇航介紹,2005年,她被單位抽調參與“黨員先進性教育”,從此開啟了她的機關工作經歷。
機關工作的構思、寫作、修訂、提升…….需要反復的磨練,不畏艱難的韌性,正是因為這些品質,讓宇航格外矚目,也為宇航的職業打開金光大道。
不忘初心 成就凌燕姐姐

宮宇航帶著凌燕品牌進了人民大會堂
工作初期,宇航面臨的是理想和實際的差距:空姐的職業在外界看來光鮮亮麗,然而卻需要從業人員在保證良好的職業形象的同時,擁有健康身體、博大胸懷、專業引導、縝密思維、機敏反應、情緒控制……
對于現在有許多年輕人因不堪受苦,入行沒多久就辭職了,宇航想對說:任何一種工作都需要毅力和堅韌,當遇到困難時,想想當時我們選擇這份職業的初衷——不忘初衷、方得始終。
宇航在職業生涯中,一步一個腳印,帶著民航領域的唯一乘務班組,躋身中國質量獎全國29強,走進人民大會堂。
血色集結成就愛心彩虹

2008年5月12日,正在四川家里休假的宇航,面對突如其來的地震,得知東航正在啟動救援航班,立即啟程返回上海,主動請纓執行航班。
“這是一場愛的集結航班,往返上海和成都的航班上有許多我的同學和學妹,精心地照料每一位傷者、盡心地服務每一位醫護人員。在那個血紅的五月,我們用愛搭起了一座彩虹。”提起這段經歷,時隔多年,宇航眼睛里依然閃動著晶瑩。
酸酸甜甜 流淚因為理解萬歲

宮宇航和影星孫紅雷合影
提起空乘職業的酸酸甜甜,宇航流露寵辱不驚的篤定。飛遍世界各地、見到明星大腕,執行專機、包機、首航等榮譽航班……這些,在宇航的臉上都變成了恬淡的一抹笑。
而唯一的一次流淚,居然是多年前航班上的一次意外經歷:那年夏天,雷雨頻繁,宇航飛北京,臨近時機長通知,由于首都機場雷雨不能降落,只能備降天津。
許多旅客以耽誤會議、延誤轉機、家中急事等原因,表示不滿。隨著時間的推移,極端情緒蔓延,并帶動了一部分本來還比較安靜的旅客,指責不斷升級。


宇航和她的班組一直在做各種解釋、服務,安撫工作。
“我就一直努力讓自己笑,聲音安定,雖然內心感覺孤立無援。”宇航分別與那幾位情緒特別激動的旅客溝通,化解矛盾,保證人機安全。
經過3個多小時的等待,飛機終于起飛前往北京。
“送客時,有好幾位旅客向我表示感謝,有的握著我的手,有的拍拍我的肩膀,當送走最后一位旅客后,我在客艙里激動地流下眼淚,原來我們的每一份付出都在別人的眼里,也都記在了你我的心上。”
少有的一次流淚,僅僅因為你,終于懂我。
心向母校 中飛院成就了事業和家

說起母校中飛院,宇航充滿懷戀和深情:是母校成就了自己的事業和家庭。
宇航與丈夫也是結緣于飛行學院,志同道合,老天作美,他們在上海組家庭。2010年,我們擁有了可愛的女兒小朵朵。
提起母校即將到來的建校60周年,宇航說,“2006年學院校慶50周年,我受邀參加慶典,感覺對母校的深厚情感,依然如故。”
“我慶幸我能成為中飛院的學生,因為您,成就了我飛的夢想;因為您,實現了我對事業的追求;因為您,促成了我的家庭和美。值此華誕,我衷心祝愿老師們身體健康、事業豐收;同學們學業有成、人才輩出;親愛的母校宏圖更展、再譜華章!”
責編:xwxw
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