為貫徹落實民航局黨組“真情服務(wù)”底線要求，切實維護消費者合法權(quán)益，結(jié)合民航局《關(guān)于進一步加強票務(wù)服務(wù)提示告知宣傳工作的通知》(局發(fā)明電【2016】1013號文)要求。4月26日，阿克蘇機場在機場范圍內(nèi)大力開展票務(wù)服務(wù)提示告知宣傳工作。

　　活動通過在候機樓、隔離區(qū)滾動播放中航信制作的《五招教你遠離假客票》視頻宣傳材料及“航旅縱橫”手機APP二維碼等，內(nèi)容包括各航空公司的短信號碼、客服電話以及核實詐騙短信的有效渠道信息等。通過信息技術(shù)手段，為旅客提供機票驗真服務(wù)，并及時推送航程真實信息。

　　通過加大多方位、多渠道的宣傳力度，能夠有效引導(dǎo)旅客提升主動防范意識。同時，通過提示、告知宣傳工作，將引導(dǎo)旅客及時了解短信詐騙陷阱并能通過有效方式予以識別。

　　后期，阿克蘇機場將重點加強對日常工作環(huán)節(jié)中涉及到的旅客個人信息的有效管理，定期排查可能導(dǎo)致旅客信息被竊取的安全漏洞，并采取有效措施防止機場員工泄露旅客信息，切實維護好旅客的合法權(quán)益。

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