在今天，安全，快捷，舒適早已經成為航空運輸最大的特點，而在這個定義于服務社會的崗位上。做為一名空乘，就像是航空運輸的一個窗口。我們的一言一行，一舉一動，代表的不僅僅是自己，更直接代表著我們航空公司的形象，也正是因為如此，文明熱情的服務就成為了首要的工作準則，我想從我們選擇這個崗位的那天起，我們也就同樣選擇了用自己的真誠扎根服務奉獻。

　　多一份熱情洋溢的微笑，時刻將燦爛的微笑是定格在自己的臉上，在微笑中接待著每一乘客戶，讓微笑拉結心與心之間的距離;讓微笑融化人與人之間的堅冰;讓這份微笑成為我們面對著每一次挫折和困難的不屈不撓，讓著這微笑成為我們迎接著每一次成功的喜悅的不驕不躁;也讓讓這份微笑成為這里的主旋律，演奏著我們的熱情，真誠和無私奉獻的優質服務。

　　多一份拼搏向上，孜孜進取，每一個細節中追求者精益求精的完美，以踏踏實實的工作態度，兢兢業業的承擔起每一次飛行的責任。在學習和工作的經驗和教訓中不斷提高自己的專業知識和服務水平，努力為客戶提供著更多，更好，便利的航空服務。以拼搏之心，化作不斷提升的服務水平。

　　打造魅力南航，我知道我要學會的還有很多，學會用真誠微笑拉進心與心之間的距離，學會用貼心的問候送出賓至如歸的溫暖，學會用耐心給予客戶最周到的服務。打造陽光南航，陽光乘務員，我相信，當我們踏著文明服務腳步，追求卓越。當我們認真的面對我們的職責，完美執行。我們的明天就一定會更好，我們就一定會寫下南航新的、更加輝煌的篇章!

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