市民齊先生正在辦理郵政業(yè)務(wù)。張雪培 攝

　　“新買(mǎi)的充電寶差點(diǎn)兒就扔掉了。”正在石家莊正定國(guó)際機(jī)場(chǎng)郵政速遞點(diǎn)填寫(xiě)運(yùn)單的齊先生告訴記者說(shuō)，自己花100多元錢(qián)新買(mǎi)的充電寶，在安檢的時(shí)候因?yàn)闃?biāo)示不明不能帶上飛機(jī)，差點(diǎn)兒就要忍痛扔掉了。現(xiàn)在花12元就能把充電寶寄回家，解決這個(gè)難題，真方便。這是石家莊郵政速遞公司進(jìn)駐機(jī)場(chǎng)后每天會(huì)遇到的情況，派駐在此的服務(wù)點(diǎn)為攜帶有不能帶上飛機(jī)的物品的旅客提供方便。

　　根據(jù)民航相關(guān)條例規(guī)定，旅客乘機(jī)出行禁止攜帶打火機(jī)、刀具等違禁品及單件容器容積100毫升以上的液體。正定機(jī)場(chǎng)安檢柜臺(tái)每天都收到大量不合規(guī)定的充電寶、未來(lái)得及辦理托運(yùn)的大容量化妝品、瑞士軍刀等違禁物。一般情況下，旅客只能將這些違禁物品直接丟棄。現(xiàn)在，機(jī)場(chǎng)內(nèi)設(shè)置了快遞點(diǎn)，切實(shí)解決了這些旅客難題。

魏紅艷正在打包快遞。張雪培 攝

　　據(jù)機(jī)場(chǎng)郵政速遞網(wǎng)點(diǎn)攬收員魏紅艷介紹，機(jī)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)的寄送服務(wù)就是針對(duì)旅客登機(jī)前的違禁物問(wèn)題特別推出的。旅客被查出違禁品不能帶上飛機(jī)時(shí)，旅客著急登機(jī)而未能辦理行李托運(yùn)時(shí)，就可以通過(guò)寄送服務(wù)避免損失。安檢工作人員也會(huì)提醒旅客機(jī)場(chǎng)與郵政速遞合作的這項(xiàng)服務(wù)。在安檢處，旅客即可將自己的地址電話等信息寫(xiě)下來(lái)，與自己不能帶上飛機(jī)的物品一起留給攬件員。攬件員根據(jù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)通知旅客并且核對(duì)旅客提供的寄送地址信息，做到對(duì)每一個(gè)快件負(fù)責(zé)，保證寄送地址的清晰以及寄送物品的無(wú)損壞。

魏紅艷在儲(chǔ)物室填寫(xiě)核對(duì)旅客提供的寄送地址信息。張雪培 攝

　　石家莊郵政速遞正定營(yíng)業(yè)部經(jīng)理表示，石家莊正定國(guó)際機(jī)場(chǎng)旅客吞吐量逐年增加，影響力不斷擴(kuò)大，速遞派駐服務(wù)要求必須高。不僅要做到微笑服務(wù)，給疲憊的旅客帶去親切，還要做到貼心服務(wù)，給忙亂的旅客指導(dǎo)，幫助他們解決違禁品問(wèn)題。整個(gè)服務(wù)流程整齊劃一，攬件員在旅客或安檢人員面前直接打包物品，過(guò)程透明。他還說(shuō)到，自郵政速遞網(wǎng)點(diǎn)派駐以來(lái)，月攬件呈增加趨勢(shì)，已達(dá)到每月900余件的業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)收入1.7萬(wàn)元，不僅實(shí)現(xiàn)了營(yíng)業(yè)額的目標(biāo)，還為更多的旅客提供了便捷的服務(wù)，是經(jīng)濟(jì)與社會(huì)效益的雙豐收。據(jù)悉，旅客可在早七點(diǎn)到晚七點(diǎn)之間在郵政速遞柜臺(tái)直接辦理物品寄送，按照國(guó)內(nèi)特快專遞郵寄禁忌品的相關(guān)要求進(jìn)行收件，機(jī)場(chǎng)服務(wù)點(diǎn)執(zhí)行的資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)與市區(qū)同步。

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