程先生、李女士與華夏航空機組成員幸福合影

　　“小麗，咱們第一次見面的時候，我就已經被你的淳樸善良所吸引，我喜歡你的笑容，喜歡你的美麗，希望在以后的生活中，我能一生守護你，陪你哭，陪你笑，希望能給你一個溫暖的擁抱......”

　　5月11日，當來自內蒙赤峰的程先生在華夏航空G52835航班上向女友李女士說出這番發自肺腑的話語時，整個機艙里響起了熱烈的掌聲。在乘客們和乘務組“嫁給他、嫁給他”的祝福聲中，感動得淚流滿面的李女士戴上了象征幸福的戒指。

　　這是一場發生在萬米高空的浪漫求婚，“聯合出品人”正是求婚男主角程先生和華夏航空的乘務員們。

　　2016年5月6日，旅客程先生通過微博私信華夏航空有限公司(以下簡稱：華夏航空)，他希望在他5月11日乘坐的重慶至呼和浩特航班上向自己相愛已久的女友求婚，希望能得到華夏航空當班乘務組的幫助。在收到程先生的求助后，華夏航空本著“真情服務”的理念，立刻組織客艙地面服務部、品牌與宣傳分部和當事人進行一系列緊鑼密鼓的策劃溝通，并最終確定了求婚方案。

程先生在前艙做求婚前最后的準備工作

程先生喬裝猴寶寶來到李女士面前發放小禮品

　　2016年5月11日，G52835航班從重慶江北國際機場起飛，當飛機進入平飛狀態后，程先生起身假借上廁所的理由，避開李女士來到前艙換上了機組成員早就為他準備好的猴子扮相服裝，并將求婚戒指藏于鑰匙盒中。

　　這時，客艙廣播傳來這樣的聲音：“今年是華夏航空成立10周年，華夏航空為了答謝10年來旅客的陪伴與支持，我們將贈送每位旅客精美小禮品一份，下面有請乘務員猴寶寶為大家發放禮品!”，話音未落，程先生穿著猴子扮相的服裝從門簾中走出來，將禮品一份份送到旅客手中。

程先生單膝下跪為李女士佩戴婚戒，兩人落淚

　　在整個發放禮物的過程中，只有程先生知道其他旅客手中是鑰匙扣，而自己女友那個盒子中，是早已準備的求婚鉆戒。當程先生來到李女士面前時，將裝有戒指的鑰匙盒遞給李女士，李女士打開鑰匙盒，愣了幾秒。這時，程先生脫下頭套，單膝跪地，在一段深情表白后，喜極而泣的李女士給出了在場所有人期待的“我愿意”。在一片掌聲中，程先生為李女士帶上了閃亮的鉆石戒指，全客艙的旅客被這幸福的場面感動了，紛紛鼓掌。

乘務員將事先精心準備好的鮮花、蛋糕與紅酒推出

兩人共同喝幸福的美酒

華夏航空精心為程先生準備的蛋糕

　　乘務員隨后將事先精心準備好的鮮花、蛋糕和紅酒送給這對幸福的戀人，成功求婚的程先生高興的將自己準備的喜糖分發給各位旅客，分享他們的喜悅之情，客艙里洋溢著幸福的氛圍。

　　當飛機落地后，程先生專門打電話到華夏航空客艙地面服務部表示了感謝，他說道：“我特別感謝華夏航空公司給我的全力支持，感謝華夏航空參與策劃的所有人，感謝G52835次航班乘務組全體成員，以及機長副機長。特別是乘務長王克強先生，他為我準備了很多東西，真正感覺像是親人一樣，感謝華夏航空公司為我們免費提供的紅酒，蛋糕，感謝乘務長為我們準備糖果。還要感謝華夏航空公司官方微博的小編，因為我最初是通過微博與貴公司取得聯系的。”

兩位戀人與機組成員合影

　　據了解，為積極響應民航局“真情服務”號召，積極提升服務質量，華夏航空自2016年以來，通過多種渠道，齊頭并進，在保證安全運行的前提下，努力提高全體員工的服務意識。本次航班的乘務組，正是華夏航空客艙地面服務部成立的“真情服務行動小組”中的成員。

　　G52835乘務長王克強告訴筆者：“乘務工作最大的快樂便是每天都要面對不同的旅客和未知的事情，每一次經歷都是一種成長與收獲。就服務旅客而言，我們除了做好基本的客艙服務工作之外，也在不斷的積極探索新的、更人性化的服務方式。能像今天這樣在客艙中享受著幸福的感覺，我們整個乘務組真的是非常開心，因為真正的體現出了'真情'二字。也希望這對戀人能伴隨著華夏航空的祝福，執子之手，與子偕老。”

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