乘務(wù)員貼心的真情服務(wù)，獲得旅客贊揚(yáng)   任偉成 攝

　　5月12日，在南航廣州飛往墨爾本的CZ321航班上，乘務(wù)組開展了陽光南航主題活動，為旅客發(fā)放手繪版“乘機(jī)小指引”和澳洲入境卡填寫范例，周到細(xì)致的服務(wù)得到了旅客的點(diǎn)贊。 乘務(wù)員的手繪版“乘機(jī)小指引”獲得了旅客的高度贊揚(yáng)。“起飛、下降時請系好安全帶，關(guān)閉手機(jī)電源”，“長時間乘坐飛機(jī)時，請時不時站起來走動下”.....一字一畫，全是乘務(wù)員們辛辛苦苦一筆一畫勾勒出來的，就像自己的家人要遠(yuǎn)行一樣，里面畫滿了千叮嚀和萬囑咐。拿到這些“乘機(jī)小指引”，旅客們對乘務(wù)組細(xì)心和貼心服務(wù)表示欣喜之余又多了一份感動!

乘務(wù)員手繪“乘機(jī)小指引”   任偉成 攝

　　航班上乘務(wù)員們還為旅客精心準(zhǔn)備了百余張澳洲入境卡填寫的范例版，并在整個客艙內(nèi)發(fā)放，期間也在積極地為旅客解答所有關(guān)于澳洲海關(guān)的相關(guān)注意事項，并幫助一些特殊旅客填寫入境卡。第二段餐飲服務(wù)后，主持人以一段輕松地問答有獎活動調(diào)動起客艙的氣氛，活動受到了旅客朋友們的積極響應(yīng)和一致好評，紛紛以簽名的形式留下了自己的美好回憶!

旅客紛紛在“陽光南航真情服務(wù)”板上簽名  任偉成 攝

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