南航新疆地服部工作人員為小朋友們介紹候機樓功能

　　“叔叔，您的行李里有沒有裝打火機?打火機可不能帶上飛機，您一定要仔細檢查哦!”

　　“姐姐，你的包包沒有上鎖，送你一個南航小鎖扣吧。”王睿童站在烏魯木齊T3航站樓值機A島的入口處，認真地履行著南航導乘的職責。

南航新疆地服部工作人員為小朋友們介紹“無人陪伴兒童”服務

　　原來，為慶祝孩子們喜愛的“六一”國際兒童節，2016年5月31日下午，南航新疆分公司地服部(簡稱：地服部)在烏魯木齊國際機場T3航站樓出發大廳專門開展了慶“六一”崗位體驗活動。來自眾志公學國際小學的120位小朋友們在南航姐姐的帶領下，體驗了一次美妙的“候機樓之旅”。

　　跟著南航姐姐，“游覽”候機樓

南航新疆地服部工作人員給小朋友們講解自助值機使用方法

　　“小朋友們，大家排好隊，跟我來!”在地服部“崗位體驗活動”導師王曄敏的帶領下，大家從T3航站樓一號門出發，先后參觀了售票柜臺、值機柜臺、行李傳送帶、安檢柜臺、旅客問詢臺等，通過南航姐姐的介紹，小朋友們了解到了航站樓服務區域的布局、知道了乘飛機時的詳細流程，知道了披著綬帶的南航哥哥、姐姐們用小廣播一遍遍提示的那些乘機注意事項，還知道了下次如果自己“單飛”需要辦哪些手續。

南航新疆地服部工作人員帶小朋友們了解乘機禁帶物品

　　“以前跟著爸爸媽媽坐飛機，只記得大飛機，原來坐飛機前要辦的手續、要了解的知識還真不少，現在我都清楚了，下次我要試試自己獨自坐飛機!”蔣曉陽小朋友興奮地說。

　　“角色”扮演，比比誰最認真

小朋友認真朗讀乘機提示

　　接下來，是崗位體驗環節，在南航姐姐的示范下，小朋友們紛紛進入角色：

　　“叔叔、阿姨，請注意排隊，這里是入口!”

　　“請提前將充電寶從托運行李中拿出。”

　　“這位抱小寶寶的阿姨，您可以前往特殊旅客服務柜臺辦手續。”

　　“叔叔，我來教您怎么自助打印登機牌。”

小“導乘”輪流進行乘機提示廣播

　　一有旅客出行，小朋友們就嘰嘰喳喳地把自己剛學到的知識“傳授”給這些坐飛機的叔叔阿姨們，很多出行旅客在接受來自小朋友的服務時，感到十分有趣，還不時的找一些小問題“考”他們，現場十分熱鬧。

　　現場點評，每位小朋友都有收獲

小“導乘”認真向坐飛機的旅客進行安保詢問

　　近一個小時的參觀和崗位體驗后，活動接近尾聲，經過南航姐姐和帶隊老師的評選，最認真、最耐心的十位小朋友收到了來自南航的禮物：充氣飛機模型，同時，每一位參加活動小朋友都收到了一份很有意義的兒童節禮物--一張打印有自己姓名的南航紀念登機牌。

　　接著，帶隊老師把小朋友們組織到一起，讓大家都說說參加活動的感受。

小朋友認真“研究”專屬紀念登機牌

　　李子萱小朋友說：“南航大姐姐詳細的講解，讓我對候機樓有了清晰的了解，最有趣的還是當“導乘”，看到被我服務過的叔叔、阿姨們還都挺滿意，覺得特開心!”

　　吳學禹小朋友說：“以前跟爺爺奶奶坐飛機，都是去值機柜臺排隊，今天我學會用自助值機了，下次我給爺爺奶奶打印登機牌!”

　　馬書羽小朋友說：“今天學了不少知識，回家后，我要考考經常出差的爸爸，看他知不知道坐飛機哪些東西不能帶!”

　　眾志公學國際小學的閆校長說：“十分感謝南航新疆地服部提供的這次崗位體驗活動，在兒童節來臨之際，讓學生們通“角色扮演”收獲了不少知識，這個節日過的非常有意義!”

　　最后“崗位體驗活動”導師王曄敏說：“今天的活動地服部提前做了精心準備，小朋友們學的非常認真，希望小朋友們回去以后，把學到的知識也分享給小伙伴和自己的爸爸媽媽，讓更多的朋友們了解乘機的相關知識，了解我們南航的品牌服務!”

責編：admin