空姐日志:溫暖的笑容讓你過目難忘
2016-07-06 作者:馮蕊、孫賀新 來源:國際空港信息網(wǎng) 點擊量: 打印本頁 關(guān)閉
輕聲細(xì)語,娓娓道來,婉轉(zhuǎn)悠揚,柔聲蕩漾。如果你聽過盧陽的廣播,那甜美的聲音一定會給你留下難忘的回憶,如果你見過盧陽的服務(wù),那溫暖的笑容一定讓你過目難忘。

她是金鳳組員的暖神,她會第一時間發(fā)布駐外穿衣指數(shù),她會第一時間提示業(yè)務(wù)通告,她是組內(nèi)業(yè)務(wù)標(biāo)桿,有任何業(yè)務(wù)盲點,向她請教一定使你如沐春雨。初見她,你會被她爽朗簡單的性格所吸引,了解她,你會被她細(xì)膩溫柔的個性所征服。

讀書,是她生活的一部分。不同于讀書只為曬炫的浮躁,讀書已成為她的習(xí)慣。我見過她與客人侃侃而談,客人的目光中流露出欣賞,我見過她與朋友探討問題,朋友的神態(tài)中流露出欽佩。這些源于她閱讀的沉淀,源于她生活的積淀。愛閱讀的人往往于生活有更多的感悟,于服務(wù)有更多的用心。她細(xì)致入微的精細(xì),往往給客人意外的驚喜。

她像對待家人般愛護(hù)每一位組員。她記得每一個人的生日,會在第一時間發(fā)出祝福。14屆金鳳組剛剛成立,雪松的生日恰巧是一起飛行的日子,她提前預(yù)定生日蛋糕,安排組員一起祝福,讓原本還生疏的關(guān)系,被拉近成親密的朋友。
駐外長時間的空中飛行,她會在休息的間隙為組員親手制作酸奶果酪,親手烘烤甜美小點,利用機(jī)上有限的資源創(chuàng)意出無限的可能,試圖用自己的所能,解除組員飛行的疲勞。點滴之間,無不為之動容。她就是盧陽,如春風(fēng)般在金鳳組的大家庭中溫暖著每一個人。
責(zé)編:xwxw
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